提案被拒絕的尷尬如何化解?說話大師:靠這招,輕鬆在會議中展現最高EQ!

2016-10-20 18:38

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開會(包括簡報)其實可視為一種找出大家有興趣的點子的過程。若自己是提案者,在提案時不免會戰戰兢兢,害怕被否定。但要是可以反向操作,從對方反對的意見中,提取出一個新點子,就能讓人產生興趣。

舉個在會議上的例子──

對方:「這個設計可能無法獲得年輕女性的青睞,你覺得呢?」

你(提案者):「說的也是,那麼找一個年輕女性喜歡的名插畫家重新包裝設計好了。」

這時,對方會因為你接納他的意見感到開心,並認為你「很懂他」。這個理論我稱為:「願意聽我說話的人就是有趣的人」理論。就提案者來說,自己也可以藉此發現新的觀點,挖掘出更棒的點子,這不是皆大歡喜嗎?

上位者更應該接納別人的意見

另一方面,如果你是上位者,就更應該少說多聽,多問:「大家覺得如何。」假使底下的人踴躍提出意見,「我想做這個」、「我是這麼想的」、「我覺得朝這個方向做不錯」你可以試著整理大家的意見,最後從中提煉出一個新的點子:「既然如此,我們這麼做好嗎?」獲得下屬的信賴。

上位者自己的提案若遭到否定,就會害怕「自己該不會被看作無能的人吧」,無意識地採取防禦的姿態,進而失去冷靜判斷的能力。

想要獲得下屬的信賴,你必須一邊整理大家的意見,一邊仔細聆聽,讓人覺得「他有把我們的意見聽進去」。根據前述的「願意我說話的人就是有趣的人」理論,

他們會覺得「你是有趣的人」。

請訓練自己,當你提出的意見遭到否定,即使心裡很生氣,也要反射性地回答:「你說的(想法)也是有可能」。當你說出類似的話時,也會開始檢討對方想法的可行性。

身為上位者,不需要勉強自己每一次的發言都要令人驚艷。最重要的,是你如何激發眾人的潛能,發揮團隊最大的力量。引導成員發揮自己的潛力,才是領導者最主要的工作。

公式:會聽你說話的人,也會把你看成是「有趣的人」。

作者介紹|吉田照幸

1969年,生於福岡縣,於山口縣成長。1993年進入NHK電視台。後來擔任NHK ENTERPRISE節目開發部的執行製作人,是日本近十年製作最多搞笑短劇的製作人。

活躍於《のど自慢》、《小朝が参りました》等娛樂性節目,鍛鍊出一個人在台上暖場40分鐘的能力。歷經廣島電視台節目開發部的調動之後,2004年起,企劃了《菜鳥薪鮮人》,負責擔任全系列的導演。該節目打破常規,獲得相當高的人氣,而且是第一個潛入TANITA的員工餐廳和Google總公司的日本節目,曾邀請日產的執行長卡洛斯‧戈恩(Carlos Ghosn)客串演出,引發話題。

本文經授權轉載自遠流《成為有趣人的55條說話公式》

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