遇到言行舉止、穿著打扮，總讓人「忍不住多看幾眼」的員工時，主管可以這樣說…

編按：想當一個帶人又帶心的老闆、上司、主管，如果只是一味的「愛的教育」讚美下屬是行不通的！讓人感覺良好的責罵，反而會讓部屬更容易受教！

服裝與言行不當，如何讓他改正？告訴他：「你能力很好，不該被第一印象限制。」

雖然公司職員都是獨立自主的成人，但是上班時仍必須遵守公司的禮節，言行舉止必須符合社會人士該有的樣子；儘管如此，近來卻有越來越多年輕上班族，無法理解身為社會人士的涵意。

有些人會穿著不適合上班的服裝，或是將頭髮染成誇張的顏色，放任這些行徑不管的話，恐怕會擾亂職場的紀律。

若感覺「怪怪的」，就該馬上指正

但是，對於已經是成年人的部屬，主管實在不方便一一指出所有問題叨唸，甚至會感到困擾：「為什麼連這點小事都要我提醒呢？」、「這些問題跟工作沒有直接關係，很難當面說出口…」

但是，打造出良好的團隊(職場)氛圍，是主管應盡的責任。如果放任部屬穿著不恰當的服裝上班，其他部屬就會認為主管既然能容忍這種狀況，對其他事情應該也不會太過嚴格。最後，整個團隊成員就會不在意公司規範，以長遠來看還會對業績造成負面影響。

若是部屬的言行或打扮，令人「忍不住多看幾眼」，這裡的「多看幾眼」，指的是從主管的觀感來看，也就是說只要令「主管」忍不住多看幾眼時，就符合要求對方改正的標準，根本不需要為部屬考慮太多，獨自煩惱「可能是因為我跟年輕人有代溝吧？」或是「這個時代本來就講究個人特色。」

儘管當事人很喜歡自己的服裝與髮型，但只要看了覺得怪怪的，或是散發出不乾淨的氛圍時，就不適合出現在職場。因此，主管要相信自己身為社會人士的直覺，對部屬的穿著和言行感到不對勁時，請直接糾正。

這時，主管先單獨和這位部屬談話，可以先反問他：「你知道我要跟你談什麼嗎？」大部分的人都會從語氣中，察覺主管想要告誡自己的事項；當然，有人是真的猜不出來，無論部屬反應如何，主管都應毫不猶豫地提出正確的指導。

這樣說，讓部屬主動改過，變得更好

這時最重要的，就是避免直接喝令他「把髮型換掉」，而是引導部屬自己說出「我的髮型不像是社會人士」，當然，主管也不能直接說「公司希望你換個普通的髮型」，而是要站在部屬的立場，為他分析留這個髮型的優點與缺點。

「我認為，你的工作能力不錯，但是給人的第一印象不太好，如此一來，他人看不見你真正的優點，我覺得很可惜。」聽到主管這樣說，部屬自然也不得不開始反省自己的儀容。

當部屬也體認到自己的打扮不符合社會人士應有的外表時，主管可以進一步確認他想怎麼改善，這時也應避免提出過於具體的指示，例如「別再染髮了」、「明天開始穿正經一點的服裝上班」等等。

希望部屬打從心底願意遵守職場紀律時，就必須讓當事人親自決定改善的方式，主動提出「我會在這週末去換一個正常的髮型」、「我明天就會改穿一般服裝」，畢竟，主管要求改變與部屬本人自願改變，所獲得的效果簡直是天差地遠。 （相關報導： 找不到工作，好想結束這一切…為什麼，在職場上快要看不見50歲以上的員工？ ｜ 更多文章 ）

本圖/文經授權轉載自核果文化《好主管就該學的不傷感情責罵術》