保單扣押4-3》「很多的無助是,不知道該怎麼做、什麼都不敢做」 資深壽險業務員第一手告白

2025-03-12 09:00
幫客戶處理過七、八件保單強制執行的專家提醒,收到法院扣押命令,切莫消極應對。示意圖。(資料照,柯承惠攝)
幫客戶處理過七、八件保單強制執行的專家提醒,收到法院扣押命令,切莫消極應對。示意圖。(資料照,柯承惠攝)

與文玲(化名)約好在北捷古亭站附近採訪那天是2月25日,她剛參加完公司的會議。在品牌響叮噹的壽險公司擔任業務員20年了,當癱瘓在床的父親收到法院的保單扣押命令,她家的反應跟絕大多數債務人家庭一樣,不知道該怎麼做,並且生怕做了什麼反而引發更多的追償動作,什麼都不敢做,於是就真的什麼都沒做。

1980年生、45歲的文玲,2023年幫父親申請住院醫療附約保險金給付時,疑惑素以理賠不囉唆聞名的公司怎麼拖了快1個月了錢還沒下來,一問之下才知道父親的壽險主約被扣押,公司雖然主動幫客戶保留附約,但需要確認主約被扣押後,附約的保險金能否給付出去,於是延宕了一段時間。

最高法院一紙裁定,債務人家庭錯愕又生氣

沒多久,文玲的母親接到法院的扣押命令,發文日為2023年8月8日,債權人是一家非金控體系的獨立上市銀行,父親的4張壽險主約全被扣押,「對我們來講滿shock(驚愕)的,伴隨著有一點生氣,怎麼債務會影響到保單,從來沒想過保單會被扣押。」

我國長年以來,法院的判決,絕大多數認為保單「不能」被強制執行,最高法院2022年12月9日發布的第897號裁定文,卻是主張壽險契約可以被扣押,從長年以來的不可以變成8個月前的可以,文玲家的錯愕與生氣可想而知

影響健保支出的最主要原因,就在於慢性病患者逐年增加。(圖/Pexels圖庫)
對於罹患慢性病的債務人而言,若保單被扣簡直就是要了他們的命。(資料照,取自Pexels圖庫)

1952年生的父親因為罹患帕金森氏症,2023年收到扣押命令時已經不良於行,且有一年多時間都躺在床上,沒辦法生活自理。4張被扣押的壽險主約,父親除了擔任要保人,也是其中3張的被保險人,文玲想幫父親申請完全失能保險金,但因壽險主約被扣押解約,合計200多萬元的全殘給付就這麼全泡湯。

父親光是住在安養院的費用,每個月就要4萬元左右,她跟哥哥只好咬著牙分攤,母親也得外出工作。父親並非吃喝嫖賭積欠債務而是生意周轉失靈,「我們做子女的還是得好好照顧他,對我們來講真的是很大的衝擊,我覺得是衝擊。」

不是為了躲債而投保,200多萬保險金卻泡湯

欠債還錢天經地義,文玲試著解釋生氣的感覺。父親並非為了隱匿資產而投保,4張壽險主約全是早年時購買,終身型,十幾年前就已經繳完保費。因為保障成分很重,完全失能給付可達基本保額的4倍,解約金則是不多,債權銀行扣了4張保單,合計拿走將近90萬元解約金,父親的200多萬元完全失能保險金則是頃刻化為烏有

她跟哥哥都結婚了,為了支應父親的長照費用,受影響的不是一個家庭而是三個家庭,非但如此,父親擔任要保人的4張壽險主約當中,有1張以文玲的哥哥做為被保險人,一旦哥哥發生保險事故,除了跟父親一樣領不到完全失能保險金,哥哥的身故保險金也因為保單已經失效,無法透過指定受益人給予配偶或子女,「沒辦法把愛遺留給你親愛的家人」 (相關報導: 保單扣押4-4》金管會新版草案 不夠棺材本、愈偏鄉愈慘、小額終老淪陷、年金險留爭議 更多文章

20250310-e403_01-個案家庭遇到的問題

由於父親並未告訴子女自己究竟欠了多少債,加上聽說銀行會把債權外包給外面的討債公司,「我們當然也很害怕說,我們今天去協商了,他們知道小孩是有工作能力的,變成來追討我們。爸爸又癱瘓在那,你也不可能叫他起來去做什麼抗辯,所以有很多的無助是,不知道該怎麼做。」

保單牽動被保險人權益,豈可與存款劃等號

文玲的父親今年2月1日過世了,那天是大年初四,藝人大S往生的前一天,記憶特別深,也很痛。「我們都做業務員20年了,大家都不知道保單會被強制執行,也是這一兩年才一直在講說保單會被扣押解約。」況且,保險商品有其特殊性,會影響到被保險人與受益人的權益,怎麼可以輕易跟存款、共同基金、股票、房子等一般性的財產劃上等號?

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