美中兩大國正在進行的關稅大戰，不僅互相禁止企業經營領域之外，更也面臨全新的川普政府上任的新競爭局面。但卻有一件令消費者實際受益且蒙利的會員店大戰，除了在美國互相搶佔市場，也在中國進行延伸之戰，一場持續且高度競爭的巔峰對決，伴隨市場與消費心智的超級大戰，正俏無聲息在對岸展開中。筆者以對國際市場的了解與中國經濟正盛行的二大會員店長期觀注，並用企業管理角度來說明美國兩大巨頭在中國的競爭和分析，亦給台灣的零售通路更增加了解全球最大會員店的競合與戰略思維。
全球最大零售商Walmart與全球第三大零售商Costco在美國本土大戰之外，隨著全球市場經濟而東進，Walmart在1996年即進入中國開出首店，但一直受限於早先於1995年進入的法資的家樂福Carrefour和1997年進入的台資大潤發RT-MART，始終排名在外資的後段班，隨著併購和在地化，加上Costco(開市客)在2019年進入中國造成的會員制超市的大好局面，再加上疫情期間的催化，讓消費者不再滿足於傳統的量販超市，並接受付費成為會員，會員超市商品的差異化、簡單化、高質化、低價化等四化，讓廣大消費者趨之若務，購物並享受美式生活，更有別於一般超市的商品，以大包裝、低價格的高性價比，並在疫情期間讓消費者看見不一樣的購物環境與國際商品，再次的造成中國市場消費革命的賣場升級。
隨著中國消費者對高品質商品與獨特購物體驗的需求日益增長，會員制倉儲超市成為零售業的新風口。作為全球兩大巨頭，Walmart集團所屬Sam’s Club(山姆會員店）和Costco（開市客）近年來不僅在中國市場激烈競爭，還在整個亞太地區展開戰略佈局。儘管兩者在商業模式上有諸多相似之處，但在會員費用、商品定位、服務體驗和市場擴展策略上，卻展現了截然不同的競爭思路。本文將從企業管理學者的角度，剖析兩者的核心競爭力與市場表現。
會員費用與門檻設置：價格之爭背後的會員策略
山姆會員店在中國市場的基礎會員年費為260元人民幣，卓越會員年費為680元，並提供一張親友共享卡。這種設置迎合了中產家庭的需求，強調會員尊貴感與多重權益。
相比之下，開市客的基礎會員費為299元人民幣，但經常在開業初期推出限時優惠活動，年費可降至199元人民幣，同時其會員卡全球通用，為經常出國的消費者提供了額外吸引力。這種策略不但降低了消費者嘗試的門檻，也在一定程度上強化了開市客的國際品牌形象。
從管理學的角度來看，山姆會員店更注重通過差異化的會員層級與本地化服務吸引忠誠用戶，而開市客則利用全球化的會員通用政策來擴展用戶基礎。這種差異為兩者在目標客群上奠定了清晰的分野。 （相關報導： 風評：民進黨的腦袋都被驢踢了？ ｜ 更多文章 ）
商品定位與價格策略：高端與性價比的博弈
商品定位是山姆會員店與開市客競爭的核心領域之一。山姆會員店以高品質商品為主打，瞄准中高端市場，強調多樣化與個性化，特別是在自有品牌的開發上獨具優勢。例如，其Member’s Mark品牌涵蓋食品、家居、保健等多個領域，深受中產消費者的喜愛。
