Kiosk服務無時限 一指申辦超方便 胡曉嵐：北市財政局全國首創稅務智慧工作站 無人櫃檯將提供民眾便捷安全的稅務服務
北市財政局長胡曉嵐（左）與稅捐處長倪永祖今天展示稅務智慧工作站（Kiosk），希望提供民眾便捷安全的稅務服務。（圖/陳又嘉攝）
臺北市政府財政局所屬稅捐稽徵處今天發表以工作站方式提供全方位服務，於市政大樓1 樓設置稅務智慧工作站，結合全功能自動化服務機（Kiosk） 、多媒體觸碰展示機及視訊E 諮詢等功能，讓民眾享有親臨櫃檯的服務，歡迎民眾多加使用。
財政局長胡曉嵐興奮地表示，「這是全台首創的稅務智慧工作站（Kiosk)！，多元，自動，延長，空中四大強項，從民眾角度出發。」
胡曉嵐表示，觀察到現行市政大樓1 樓聯合服務中心，未進駐稅捐處實體櫃檯，惟仍有許多業務與服務中心息息相關，例如申請相關補助，依規定須檢附稅捐機關核發的財產或所得清單，遷戶籍在某些情況下應提供房屋稅繳納證明等，希望可以透過自然人憑證智慧安全的服務，突破免親臨稅捐處仍可獲得本人納稅證明等文件、相關諮詢解答及租稅宣導知識，必要時更可線上面對面即時與稅務人員溝通。
稅捐處長倪永祖說明，民眾最常申辦的櫃檯業務有 17 項，均建置於Kiosk 機台上，只要用自然人憑證依指示操作，便可獲得個人實體紙本文件，市民除可以查詢、列印全國的財產及所得清單外，還可以查調北北基桃 4 縣市的地價稅、房屋稅
繳納證明等稅務文件，如果有相關諮詢的問題，也有提供視訊e 諮詢，在上班時間按下服務鈴，可與服務人員面對面溝通。
另Kiosk 旁有設置一台資訊傳遞的多媒體觸碰展示機，可自由點選瀏覽囤房稅 2.0、相關稅務常見問答、繳稅方式等市政資訊，更設有點點小故事專區，播放稅務、交通安全、食品安全、防詐騙及消費者保護等卡通影片，讓大人在使用Kiosk 服務時，小孩可以在旁欣賞影片，有效提升兒童各項安全意識。
財政局表示，服務時間不受辦公時間限制，平日可擴大延長服務時間至晚間 10時，星期六、日及例假日均有開放，讓民眾可以利用非上班時間自助查調稅務文件，就像 ATM 服務一樣既方便又快速。
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