第一金控核心子公司第一銀行表示，推展安養信託業務屢獲肯定，在信託公會舉辦的第一屆高齡金融規劃顧問師及家族信託規劃顧問師頒獎及授證典禮之團體獎項中，獲「軍容壯盛獎」肯定。
第一銀行致力推展安養信託，為普及信託觀念和向下扎根，不僅在各營業單位設立信託業務專員，並有267位行員取得高齡金融規劃師認證，近兩年也舉辦上百場信託講座，參與人數約3000人。
值得一提的是，該行今年榮獲第二期信託2.0評鑑最佳信託獎第二名，以及安養信託獎第二名的佳績，連續2年獲獎展現出第一銀行推展全方位信託不遺餘力，共同打造社會共融的金融環境。
跨業結盟方面，第一銀行創新提供客戶非金融面的升級版安養服務，包括結盟計程車業者推出無障礙計程車媒合服務、建置無障礙網路銀行（友善金融服務網）、無障礙服務櫃台與即時線上手語視訊翻譯服務，滿足高齡者及身心障礙者於生活各種面向所需。
不僅如此，該行也與八福銀髮服務股份有限公司（即最多人使用的長照平台：愛長照）簽訂合作意向書，以「暖心長陪伴、照顧總動員」的方向，加入由愛長照發起的「星雲計畫」照顧者贊助聯盟，從2023年開始提供服務，預計在1年內達成服務2000個家庭的照顧者，提升家庭照顧者的管理能力，不再徬徨或者陷入照顧的困境，提供台灣的照顧者全方位的支持。
響應政府政策推動信託2.0，第一銀行持續深耕及創新高齡金融與傳承信託服務，除年年獲得金管會信託2.0及安養信託績優機構肯定，亦獲金管會選定公股唯一金融友善標竿示範銀行。第一銀行表示，未來將持續，發展各式各樣適合普羅大眾的信託服務，落實「就在你左右」的經營理念。
