疫情趨緩後，國旅爆發，不少人會參考Google評價去訂房，或是在住宿後，留下評論。沒想到一名賈姓男子至台東某青年旅舍粉專留下負評後，卻遭老闆提告，求償100萬元。如今判決出爐，法官認為喜歡或討厭某人都是表達情感的語言，賈男的評論並不能視為惡意損害旅社商譽，因此判賈男免賠。
判決書指出，賈男110年12月12日在旅舍臉書粉絲專頁上留言「不推薦OO青年旅舍、臺東人都很討厭這個老闆」，並轉貼其他人在Google留下的一星評論截圖。
林姓老闆得知後，認為賈男的留言導致旅舍名譽受損，便依民法侵權行為法律關係，請求賈男賠償新臺幣20萬元之非財產上損害，加上賈男又轉貼有問題的一星評論截圖，旅舍商譽受損，營業利益減少50萬305元，因此要求賠償80萬元之營業損害，全部總共100萬元。不過賈男回應，留言是他的主觀評論，並沒侵害到旅舍名譽，有爭議的一星評論截圖也是他上網搜尋找到的，有盡合理查證，並非捏造。
法官搜尋旅舍名稱時，也是一星評論
雙方各說各話，臺東地方法院指出，喜歡或討厭某人、愛或不愛某人，均屬情感語言，賈男留言正是自我主觀價值判斷，沒有證據可證明是以損害旅舍名譽為其目的；此外，一星評論截圖並非賈男憑空杜撰而來，於Google搜尋旅舍名稱時，亦會出現相關結果，因此法院認為賈男無意侵害旅舍商譽。
針對林姓老闆稱旅社自110年12月12日起有收入下降之情形，法院表示，旅館民宿業者營業收入下降、客源縮減之原因諸多，如季節、氣候、疫情程度、交通便利性、旅客喜好、當地是否舉辦活動及活動規模、吸引度、社會經濟景氣、附近民宿業者設置密度、民宿業者提供之服務內容、品質、態度是否親切等等，很難說是賈男害的，林姓老闆也沒有證據，因此一審判賈男無須賠償，可上訴。
責任編輯／李艾庭
