馬斯克花1兆4000億搞砸一家公司？推特爆發員工逃亡潮，專家：隨時有可能斷線

科技創業奇才兼全球首富馬斯克日前豪擲 440億美元（新台幣1兆4000億元）買下社群媒體「推特」，以霹靂手段進行企業改造，除了調整政策與營運模式，還大規模裁員、整肅異議員工、警告倖存員工必須服從新的「極度硬核」企業文化。

結果，推特（Twitter）員工以大舉辭職回應新老闆「極度硬核的」公司治理。據《紐約時報》（NYT）報導，推特在10月底還有約7500名全職員工，馬斯克（Elon Musk）大刀一揮砍到剩3700人，17日一天又有1200人辭職。

更糟的是，四年一度的國際足球總會世界盃（FIFA World Cup）20日就要開踢，推特將迎來巨量的推文湧現，其工程部門在人力極度拮据的情況下能否維持系統穩定運作，將是極度嚴峻的考驗。

網路安全專家葛蘭姆（Robert Graham）對美聯社（AP）表示：「馬斯克似乎要把推特搞砸了。推特隨時都有可能斷線……像推特這種大型機構，其安全基礎設施，非常仰賴某些員工。當他們離開，一切也隨他們而去。」

17日也是馬斯克要求員工「極度硬核（extremely hardcore）」的最後期限，但大批員工選擇拿3個月的遣散費走人，在公司內部Slack通訊系統貼出告別訊息，也有許多上推特公告周知，甚至辱罵馬斯克：「Kiss my ass, Elon」。

馬斯克似乎不以員工大失血為意，17日晚間發推文說：「最優秀的人才都會留下，所以我不會特別擔心。」不過隔天上午，他發出一連串內部電郵，要求所有「實際負責寫軟體的員工」在下午2點到10樓集合，表示他要更深入瞭解推特的技術棧（tech stack），並要求相關人士到舊金山（San Francisco）與他會面。

種種跡象顯示，推特大勢不妙。多位已離職工程師告訴美聯社，負責推特核心服務的工程師已經走掉3分之2。工程師小組過去是15個人一組，現在是3或4個人，而且小組長都已遭裁員。

馬斯克當然可以帶新人馬進駐，但一般而言，工程師需要6個月的在職訓練才能隨時待命。如果新手不熟悉系統的程式碼基礎，一旦出現錯誤，恐將引發連鎖反應，更何況推特的支援系統已經支離破碎。 （相關報導： 全球首富馬斯克是「言論自由的絕對擁護者」？SpaceX的員工恐怕不這麼認為 ｜ 更多文章 ）

這些前推特工程師不認為系統會立刻崩潰，但人力大失血一定會引發許多問題，例如垃圾訊息與錯誤訊息大增、帳戶被駭等等，世界盃帶來的海量推文更是巨大考驗，推特的2億3000萬使用者要做好心理準備。