上周一場「公務人際關係」演講，吸引200多位公務員參加，是參與人數最多的課程之一，反映公務員對職場人際關係的焦慮（當然這些民間也有）。他們在會中提出包括升遷、考績，以及與主管、屬下、跨部門溝通的種種困擾，與講者經濟部水利署署長賴建信有精彩對話，這些在公務機關常見的狀況可歸納為「公務生涯五個人際困擾」。
1.為什麼基層公務員考績一定要打3成乙等，主管卻都拿甲？
考績是職場最困擾的事情之一，不論對主管或屬下都是。考績、升遷原意是一種管理工具，主管用以鼓勵職員勇於任事，職員受到激勵願意承擔。但如果考績、升遷處理不當就會適得其反，職員覺得獎賞不分而失去鬥志，主管則疚由自取，無法帶領團隊實現目標。
