你無法跳過這則蓋可保險公司的廣告,因為廣告已經結束了:《鉤引行銷》書摘(3)

2022-02-05 12:50
可以利用一則數位廣告或是腦海中的一則內容,來進行這項練習。想想看一位男士正在看 Instagram、YouTube,或是臉書的動態消息──什麼能夠抓住他的注意力?(資料照,林瑞慶攝)
可以利用一則數位廣告或是腦海中的一則內容,來進行這項練習。想想看一位男士正在看 Instagram、YouTube,或是臉書的動態消息──什麼能夠抓住他的注意力?(資料照,林瑞慶攝)

2015 年,馬丁廣告公司(Martin Agency)替蓋可保險(Geico Insurance)公司製作了一則相當傑出的廣告,那是一則在 YouTube 的影片播放前、可跳過的廣告(這是一種影像宣傳訊息,會在觀眾選擇的內容開始之前播放,觀眾可以選擇跳過,但要先看完至少 5 秒的內容),其名稱叫做〈家庭:不能跳過〉(Family: Unskippable)。這支廣告最後成為一組行銷活動的其中一個部分,而那組行銷活動獲得《廣告時代》(Ad Age)雜誌第一屆年度廣告獎。人們通常都會盡快跳過廣告,而這支廣告拿這件事開了個玩笑。

這一組行銷活動裡,其中有一支廣告的主角是一家人圍坐在餐桌前,母親說道:「別謝我,要謝就謝存款吧。」廣告開始後的 2 秒,對話就結束了,接著突然有個聲音冒出來說:「你無法跳過蓋可的廣告,因為廣告已經結束了。」而整段對話就結束在最後第 5 秒的這句話。接下來,在廣告中可以被跳過的部分,整個家庭都是定住不動的狀態,同時有一隻狗跑出來,把爸爸盤子裡的義大利麵吃得一乾二淨。這支廣告之所以成功,是因為它很創新,點出了事實,並抓住大眾的注意力,同時也逗笑了大家。(你可於此觀看這支影片:www.brendanjkane.com/skip。)

創造有效鉤引點的 5 個步驟

下列有幾個準則,可以幫助你理解厲害的鉤引點的基礎是什麼。當然,並非所有厲害的鉤引點都符合下列每一條規則,但我發現大部分的鉤引點至少包含了其中幾項、甚至全部。請將之視為一份指南,尤其是對於第一次創造鉤引點的人來說。等你學會了這套系統,駕輕就熟之後,就可以打破規則,製作出屬於你自己的準則。

厲害的鉤引點的基礎:

⒈ 盡可能使用最少的文字(想像一下雜誌封面的標題),例如:「30 天內從 0 到百萬追蹤。」

⒉ 忠於自我,也忠於品牌存在的原因。如果這個鉤引點跟你的品牌無關,就會讓人覺得你是在釣魚、騙取點閱率,一點也不真實。

⒊ 改變人們的想法並顛覆期待。舉例來說,我曾經製作過一支很成功的社群影

片,其鉤引點是:「警告!!打安全牌是很危險的。」這一點挑戰了大眾普遍認同的信念(在生活中打安全牌是一種不錯的方法)。

⒋ 不要讓大眾花太多心思去思考─鉤引點要用易於理解的方式呈現。

⒌ 不要讓大眾完全不需動腦─如果人們對你的鉤引點連想都不想,那很可能是無視了你的內容。

⒍ 要包含好奇心的元素,讓受眾想要了解更多或是繼續看下去。例如:「伊隆.馬斯克故意將那臺賽博皮卡車打造得很醜──而這是他做過最聰明的一件事。」

⒎ 用原創性脫穎而出。如果你已經在別的地方看過你的鉤引點,那很有可能就不會成功。

⒏ 將普遍/可理解的元素跟獨特的東西相互結合,就會吸引到受眾。舉個例子:Away Travel 是一種可以替手機充電的行李箱。行李箱已經存在幾十年了,但是,一個可以用來替手機充電的行李箱則是個全新的點子。 (相關報導: 大喬小喬:《我循著火光而來》選摘 更多文章

⒐ 很快就能被理解─確保你的鉤引點最多在 3 秒鐘內就可以被理解。

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