華爾街日報》中國消費者擁抱新購物方式,阿里巴巴逾15年電商龍頭寶座遇挑戰

2021-10-19 10:10

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阿里巴巴。(美聯社)

阿里巴巴。(美聯社)

阿里巴巴集團控股有限公司(Alibaba Group Holding Ltd., BABA, 9988.HK, 簡稱:阿里巴巴)因中國政府一年來整頓民營企業而遭遇挑戰之際,又面臨另一個問題:競爭日趨激烈。

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阿里巴巴曾在逾15年時間裡坐擁無可撼動的中國電商龍頭企業地位。這家由馬雲(Jack Ma)創辦的公司硬碰硬地擠掉了一個又一個挑戰者,崛起為全球最大、市值最高的企業之一。


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隨著中國電商行業走向成熟,消費者已開始擁抱更側重瀏覽和互動,而非定向產品搜索的新購物方式。這一趨勢已讓阿里巴巴在某些領域處於追趕狀態,競爭對手也利用這種變化在這個全球最大的在線零售市場上站穩了腳跟。

阿里巴巴目前仍是領先的網購平台,但據來自研究公司eMarketer的資訊,其在中國零售電商市場的份額已從2015年的78%下降到2021年的51%。

阿里巴巴的一些對手在與該公司抗衡方面取得了進展:騰訊控股有限公司(Tencent Holdings Ltd., TCEHY, 0700.HK, 簡稱﹕騰訊)正把網店納入其無所不在的社交聊天應用微信;六年前問世的電商應用拼多多(Pinduoduo, PDD)已將遊戲化元素注入購物,並用價格較低的商品吸引了喜歡買便宜貨的人;TikTok在中國的姊妹版應用抖音正藉助其演算法通過短片和直播來賣貨。

阿里巴巴的應對辦法是加大在內容創作、直播和折扣商品等領域的投資。5月份,阿里巴巴首席執行官張勇(Daniel Zhang)將競爭加劇列為該公司過去一年最大的障礙之一,並表示,新財年會將所有新增利潤都再投入到改善電商業務中。

張勇在8月表示,過去常說的以市場為基礎的核心業務,指的是阿里巴巴的旗艦購物平台淘寶和天貓,但現在阿里巴巴正在努力打造所有這些不同的業務,每項業務都有其自身獨特且引人注目的價值定位。當被問及應對競爭的舉措時,阿里巴巴提到了其過去發布的新聞稿和財報。

京東物流智慧快遞車。(NVIDIA 提供)
京東物流智慧快遞車。(NVIDIA 提供)

阿里巴巴的收入仍然令中國電商領域的其他對手相形見絀,阿里巴巴龐大的規模也仍是其主要優勢。但阿里巴巴的規模也讓該公司成為監管機構的靶子,後者已瞄準中國的科技巨頭。

今年早些時候,中國最高市場監管機構發現,阿里巴巴濫用市場支配地位,禁止平台內商家在其他競爭性平台開店。4月份,阿里巴巴被開出了約合28億美元的創紀錄罰單。當時阿里巴巴表示,該公司對於處罰誠懇接受,堅決服從。

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