台灣宣布三級警戒長達兩個多月，如今終於調降，即便仍有零星個案，但疫情終將消散；在這段百業求存的日子裡，企業無不使出渾身解數，《風傳媒》採訪個中佼佼者，整理出企業拚轉型、玩創意、抓趨勢等三大心法，作為這次疫情過後，企業應該學會的三堂課。以下是雲馥數位總經理曾遠航接受《風傳媒》專訪內容。
在台灣，「數位轉型」口號存在多年，始終缺乏一個契機，疫情過後或有不同。根據國際數據資訊（IDC）最新報告，未來五年內，將有更多企業透過雲端服務實現數位轉型，甚至顛覆現有產業的遊戲規則，其中，以亞洲企業最積極，高達七成的業者正躍躍欲試。
繼谷歌（Google）之後，全球第二大公有雲服務商微軟（Microsoft）去年10月宣布，要斥資新台幣369億元在台設立「Azure雲端硬體與基礎建設團隊」，作為亞洲營運中心，希望提供更好的數位轉型解決方案及雲端服務。
在合作夥伴方面，雲馥數位是全台第一家取得微軟最高階專業認證Azure Expert MSP的企業（全球只選出100家，台灣僅3家取得資格），對台灣企業的「數位轉型」有著深刻觀察。曾遠航接受《風傳媒》專訪，分享疫情以來的寶貴經驗，以下是訪談摘要：
《風傳媒》問（以下簡稱問）：疫情發生後，各種遠距需求如雨後春筍冒出，你們是否觀察到什麼不同以往的變化？
曾遠航答（以下簡稱答）：最早來問的是金融服務業。這一波疫情雖然來得急又快，但事實上，一些大型的金控公司在去年疫情剛爆發時，就找上我們了，希望我們幫忙把員工遠距工作的環境先建置好，以備不時之需，最後果然派上用場。
金融業的需求難度最高，因為它不像一般企業，用虛擬私人網路（VPN）加密方式連線到公司就好，還有資安的合規性問題，要處理短時間內暴增、多達數千人的連線需求，其實沒那麼容易；所幸他們的風險意識高於其他行業，提早進行規劃，否則恐怕難以解決。
第二類找上門的是教育產業，因為政府宣布三級警戒後，學生突然無法到校上課了，只好改為遠距教學；問題來了，學校過去都把伺服器主機架在校內，既有硬體根本無法負荷瞬間爆炸的流量，必須進行架構上的調整。最後，我們靠著一邊擴增地端設備，一邊用雲端分流的方式，才讓整個平台承載起龐大的流量壓力。
第三總最常見，也就是一般中小企業，因為過去以實體作業為主，在網路建置方面沒有太多著墨，所以這次一遇到員工分流上班的需求，必須大量進行遠端連線時，硬體設備幾乎無法負荷，對此，我們給出的解決方案同樣是分流至雲端。
這邊我想提醒一點，雖然不少企業的系統可以進行遠端操作，也被稱作雲端，但由於伺服器機房設在公司內部，其實屬於「私有雲」，一旦遇到停電、電腦病毒等狀況，同樣會無法運作；我今天說的雲端不同，是「公有雲」，可以把機房同時設在不同國家，可能一套系統放在香港，另一套存在韓國，無論哪邊出問題，都有備案可以啟動。
問：能不能從中具體歸納出，哪些需求對雲端的急迫性最高？ （相關報導： 【疫情下的黃金屋：趨勢篇】直覺疫情背後不單純 這家公司趁「藻」換個腦袋做事 ｜ 更多文章 ）
答：有三類。首先是一些對外、會瞬間擴大的服務，比方直播，因為事前不知道會有多少人來看，所以無法假設究竟會有一千人，還是十萬人同時連線，總不能一開始就準備一萬台硬體伺服器吧，風險、成本都太高了，這時候雲端「租用」的概念就可以派上用場，什麼時候需要多少流量，隨時都可以擴增、縮減。
