金融業給力!華南銀行結合臺南營新醫院推出樂活在地安養

2021-01-05 17:50

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華南銀行個人金融事業群副總經理李宗賢表示,為因應臺灣高齡社會的到來,華南銀行早在105年起,即以「客戶需求」為服務目的,透過信託架構,依據人生不同階段,滿足各世代的需求。(華南銀行提供)

華南銀行個人金融事業群副總經理李宗賢表示,為因應臺灣高齡社會的到來,華南銀行早在105年起,即以「客戶需求」為服務目的,透過信託架構,依據人生不同階段,滿足各世代的需求。(華南銀行提供)

金融監督管理委員會主委黃天牧曾說:「信託是最有溫度的金融工具。」,上任後更力倡「信託2.0計畫」,讓信託進化成具跨業合作的「全方位信託」。而華南銀行秉持初衷,結合臺南知名營新醫院資源,形成跨業聯盟,推出醫療、長照及信託服務,建構高齡長輩、照護者、業者、銀行及政府多贏局面。

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「現在推展商品時,一定要站在客戶的角度思考,推出打動人心的專屬商品及服務。」,目前擔任華南銀行個人金融事業群副總經理的李宗賢說到,秉持為客戶提供全方位專屬金融服務心願,持續整合銀行及異業資源,研發新型信託商品來符合客戶需求,而不侷限於理財規劃或授信服務。尤其為因應臺灣高齡社會的到來,華南銀行早在105年起,即以「客戶需求」為服務目的,透過信託架構,依據人生不同階段,滿足各世代的需求。李副總經理出生於臺南市鹽水區,每次返鄉時,看著鄰居逐漸邁向老年,也因此萌生想要為自己故鄉盡一份心的念頭。透過華南銀行新營分行介紹下,認識臺南市營新醫院執行長石嘉玫。

石嘉玫除身為營新醫院執行長外,亦同時擔任社團法人臺南市常青樹協會之理事長,長期致力於新營、鹽水、東山等區的長照服務,並預計於110年第一季啟用營新醫院附設護理之家第二棟新建之康睿大樓。石執行長認為,政府推動長照2.0確實能分擔部分家庭照顧者的壓力,但隨著長輩失能程度愈嚴重,更需要具專業醫護團隊系統的護理之家,來提供全方位照顧服務。「護理之家的內涵是專業,但呈現給長輩和家屬的是溫暖。」她笑著說,因此灌注所有心力,以「護理之家就是長輩的另一個家」為願景,結合營新醫院醫療資源,打造出符合在地需求、嶄新的護理之家。另外,她也曾提到「有一次,一位老爺爺帶著現金來找我,說他子女都在國外生活,只剩他孤身一人,希望能入住護理之家,讓醫院照顧他後半輩子的生活,但說實在的,這現金對我來說還真是困擾啊!」

因此,華南銀行除以融資協助興建護理之家外,也提供業者引進先進的醫療設備與設施之資金需求,另搭配安養信託商品專款專用的特性,讓長輩們入住養護機構時免除後顧之憂,解決住民或照護者每月繳費以及機構每月收費的困擾,更與營新醫院共同規劃開立「經濟安全」專班,提供在地之長照個案管理師、居家照護服務員及社福相關人員等,藉此增加其對信託的瞭解及功能性,進而讓信託不再只是執行收付事項,而是進一步透過跨業合作,提供業者及高齡者創新之在地安養服務,讓信託概念傳播至各處。

華南銀行長期致力於高齡者服務,已連續4年獲得金管會高齡者及身心障礙者財產信託評鑑前3名。面對現今社會高齡趨勢,華南銀行仍持續提升信託軟實力、善盡企業社會責任,且更深入地方,透過與營新醫院合作的成功模式,並散播種子到第一線個案管理師或居家照護者,走出不同的跨業合作模式,更是華南銀行邁向信託2.0,重要的一大步。

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