要從外星人變海綿寶寶!林之晨接掌台灣大哥大一年展現「吸收力」:最難適應這件事

2020-07-20 17:48

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台灣大哥大林之晨總經理。(蔡親傑攝)

台灣大哥大林之晨總經理。(蔡親傑攝)

台灣大哥大總經理林之晨上任時自比為「外星人」,一年過後,他成了拚命吸收學習的「海綿寶寶」,發現電信業的步調一點也不輸給新創產業,但很難適應「n個對手死盯著彼此」。

「新創圈金童」林之晨去年獲富邦「大董」蔡明忠延攬接任台灣大總經理,他自認是移民到另一個星球的「外星人」,要把星球裡的鋼鐵部隊快速整合,以便他的指揮艇能與台灣大這個「無敵鐵金剛」完全合體。

一年過後,外星人變成了「海綿寶寶」。為了快速瞭解電信領域,林之晨上了很多課,向身邊董事、各部門主管,甚至是競爭對手努力學習。他自比「就像個海綿一樣吸收」,而電信產業比他想像中更願意改變,「它的步調一點也不輸給新創」。

電信之爭 林之晨難適應「n個對手死盯著彼此」

接受中央社專訪時,林之晨描述,「外界可能會以為電信業類似傳產、或是公務員心態」,但他進來後覺得,好像「5家大新創在打仗」的感覺,尤其同業5G開台腳步加速,逼得台灣大「只能跟著很快」。

林之晨無奈表示,「有n個對手死盯著彼此」,這是電信業讓他還在努力適應的地方;「新創圈競爭也激烈,但不會對手做什麼,不管背後邏輯就要跟著做什麼」。他希望想辦法轉變電信業這種互動模式,最怕變成「499之亂」這樣的負面結果。

即使進入5G時代了,5大電信也很難改變競爭局勢,林之晨曾喊話5G時代只留2條或3條「高鐵」、化競爭為合作。他表示,現在看起來很可能會有4條「高鐵」,至少比4G時代好一些。市場推測,台灣大將與退出3.5GHz競標的亞太電信合作5G網路,他並未評論此事,但預言「10年後,如果台灣只剩下3家業者,大家也不要太意外」。

電信「雙雄」惹風波 林之晨不想爭了

電信產業確實競爭激烈,5G競標落幕後,市場數度掀起口水戰。台灣大在3.5GHz僅拿下60MHz的頻譜,在三雄之中敬陪末座,被對手狠酸未來市場只剩「電信雙雄」;當時,林之晨立馬在臉書發文,以台灣大已擺脫「電信慘業」的說法回應,再挑起業界敏感神經。

回顧當時心情,他認為,這是正面論述,別人卻說他「氣噗噗」(台語,生氣之意),「既然你覺得是兩雄,那就兩雄吧,我就去當別的」。林之晨語氣平和淡定地說,新創圈有個名詞叫做Vanity Metrics(虛榮指標),就是爭這種表面上的成功,譬如追求用戶數、營收成長、不管獲利。他開玩笑地自嘲,「我比較不重視面子,因為當創業者久了、臉皮比較厚」。

法人則指出,台灣大哥大獲利績效確實亮眼,雖有中華電信偶爾超車,但仍是電信三雄每股盈餘(EPS)的常勝軍;若扣除momo表現,台灣大電信事業表現並不突出。

面對市場質疑台灣大「頻譜不足」,林之晨解釋,「5G是難做的生意,加上5G設備成本、用電量都比4G高,因此首次競標目標在取得足夠容量頻寬而已」,第二次競標是否會轉趨積極,他語帶保留,認為最大關鍵還是要看5G殺手級應用的發展速度。

林之晨盼資費不打價格戰 電信五雄各走自己的路

電信三雄目前5G資費大同小異,但台灣大現階段頻譜暫居劣勢,價格或許更有挑戰市場低價的空間。但林之晨認為已經給了「超積極」的資費,「好速成双」方案等於買5G送家用光纖,會彌補5G室內涵蓋不足的痛點。

林之晨表示,資費組合設計要對用戶來說合理(make sense),對業界也是健康的方向才行。他認為,5家電信應該「走自己的路」,滿足各自的客人,如果還是純粹打價格戰,「那表示我們5家電信都失敗了,已經沒有幾雄的問題。」

至於看好哪些5G應用,林之晨認為,智慧球場具備很大潛力,球迷進場坐定後,可能會發現視角不如預期、看不到某些精彩的畫面,未來就能發展出加值服務,提供球迷一次性或月票性的觀賽體驗,如果沒有疫情攪局,他推估這類服務最快明年球季就有機會問世。

責任編輯/潘渝霈

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