信用卡被盜刷，超過九成都是這情況！金管會主委解釋，為何銀行總是處理那麼慢
顧立雄表示，若以2019年全年盜刷金額14億元，占當年信用卡簽帳金額3.22兆元來看，占比僅有0.04%，比率不高。（圖：flickr）
立委今日關注國內信用卡盜刷情況，金管會主委顧立雄表示，網路交易占比超過9成，但觀察盜刷金額占簽帳金額比率並未增加，金管會已採取強化安全認證、簡訊即時通知持卡人等相關防盜刷措施。
金融監督管理委員會主委顧立雄上午赴立法院財政委員會針對「我國推動行動支付的相關規範與面臨可能資訊安全風險的因應機制」，進行專題報告並備質詢。
民進黨立委吳秉叡質詢時指出，根據統計，2018年信用卡盜刷金額達到新台幣23.59億元，且2019年前6月，每月盜刷金額也都有1億元以上，這樣盜刷金額是高還低。
對此，顧立雄表示，若以2019年全年盜刷金額14億元，占當年信用卡簽帳金額3.22兆元來看，占比僅有0.04%，比率不高；且2020年前2月信用卡盜刷金額為2億元，占當期信用卡簽帳金額4900億元，占比也是0.04%，並未大幅增加。
顧立雄指出，信用卡盜刷主要是網路非面對面交易，占比達93%，所以金管會已採取防盜刷措施，包括對網路交易要採相關安全認證，單筆交易達5000元以上，或國外交易累積5次以上，銀行透過簡訊或E-mail即時通知持卡人，或透過APP推播通知持卡人。
民眾發現卡片遭盜刷，往往會趕緊聯絡發卡銀行，吳秉叡表示，常常收到陳情反映銀行處理盜刷案件速度很慢；顧立雄說，依信用卡定型化契約規定，若查證信用卡被盜刷，將由發卡機構負責，不過查證過程需要一點時間，會再看相關流程是否能再簡化。
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