新冠肺炎（武漢肺炎）疫情改變許多民眾日常消費行為，譬如說，減少出門避免染疫風險、出門用餐頻次減少、增加外帶外送及網購需求，進而帶動行動支付的使用率。中國信託商業銀行（以下簡稱中信銀）指出，以銀行存款帳戶連結各家電子支付錢包扣款的「方便付」服務，今年交易量大幅成長，1月到4月的交易總金額相較去（2019）年同期成長4倍，顯示連結帳戶扣款已逐漸成為消費支付新選擇。
隨著電子支付業務開放，行動支付方式從連結信用卡消費擴展至連結銀行存款帳戶扣款。中信銀表示，「方便付」服務目前連結電子支付錢包業者包括街口支付、LINE Pay Money（原LINE Pay一卡通帳戶）、icash Pay、悠遊付、橘子支付，連結電子票證業者包括悠遊卡，用戶以30歲以下最多、佔46%，其次是31歲至45歲、佔42%。上線至今，累計綁定人數已逾80萬人，今年總綁定人數可望突破120萬人。「方便付」今年1月到4月總交易金額較去年同期成長4倍，每人每月平均交易金額較去年成長3倍，顯示連結帳戶扣款的使用率提升。
近期，各家行動支付業者陸續因應疫情推出防疫回饋活動，街口支付自今年3月16日起推出使用點餐自取、外送功能，筆筆回饋10%現金無上限；LINE Pay Money自今年4月16日起推出指定線上購物和點餐使用LINE Pay Money付款，筆筆消費享LINE POINTS 5%點數回饋，每月17號再享LINE POINTS 12%點數回饋。
除了行動支付使用率增加，中信銀數位帳戶My Way亦有顯著成長，截至今年4月底，My Way數位帳戶戶數較去年同期成長逾350%，「中信罩您」活動響應政府防疫，亦帶動開戶與提升品牌聲量。中信銀續挺防疫，推出「防疫宅經濟大禮包」，即日起至今年6月30日止，新戶申辦My Way數位帳戶享1次口罩購買費用全額回饋；另消費後若於60天內以My Way數位帳戶綁定中信方便付連結扣款，或設定本人中信卡自動扣繳，最高可合計獲得新臺幣100元回饋金。無論新、舊戶以My Way數位帳戶於任天堂Nintendo eShop官方網頁消費並完成數位任務，加碼享1個月任天堂個人會員月費現金回饋86元，活動期間每月限享回饋1次，回饋名額無上限。
