「八國聯軍」來了也不怕！台博館多語言導覽 全國首創吸引觀光客

國立台灣博物館為了讓國內外旅客有機會認識博物館的建築與歷史風華，推出英語、印尼語、越南語、泰語、日語、韓語、粵語及西班牙語等多國語言導覽服務，是全國首創由真人提供8種以上的語言導覽。除了服務更多元族群的旅客，台博館也希望藉此擴大服務範疇，增加其他國家旅客的到館率。

台博館於104年率先推出新住民服務大使，提供東南亞語和英語導覽服務，成功提升東南亞旅客到館率。此次為服務更多元族群的旅客，館方繼續擴大服務範疇，邀請學校共同合作，延攬對台灣歷史有興趣的學生進行培訓。目前通過培訓的外語導覽員已有14位，包括2位外語能力優異的高中生，以及從各大專院校招募到的學生，其中有7位為國際生。

台博館表示，這群外語導覽員都是以英文進行一對一的培訓，經過口稿內容、導覽技巧、觀摩與驗收等訓練課程才成為正式的導覽員。台博館指出，雖然現在已經可以利用科技設備輔助博物館導覽，但透過真人最直接的面對面互動回饋，是最無可取代的博物館經驗。 （相關報導： 東南亞語導遊荒 鄭運鵬提修法吸引新住民投入 ｜ 更多文章 ）

參與計畫的西班牙生Lago表示，從活動中他了解到台灣百年來的變化與發展，此外，Lago也表示，當他走在館前路上時，常有一種比別人知道更多祕密的感覺，並能驕傲地向這些對台灣好奇的國際旅客進行導覽，幫助他們更了解這座島嶼。而目前就讀北一女中的藍予智則表示，此活動可以學習到學校沒有教的歷史，並能向外國人介紹台灣，是相當有意義的事。