人，是為何流落街頭，又為何難以「回歸」社會？在萬華長期關注貧窮議題之民間團體「人生百味」擔任社工的林依婷，過去曾經擔任超商加盟主4年、期間又從事陪伴街友的志工2年，她見過一位大哥只是想跟姐姐講電話卻被質問「這次要多少錢」心碎自我放逐、過上一段喝醉路倒醒來再喝的生活，也見過跟她差不多年輕的街友拿便當卻被說「他太年輕，不值得幫」──在這些年來看盡人生百態的她看來，街友要脫離街頭最困難的一課就是關係的「斷裂」，即便有家也無法回去，沒有人陪伴、也不知道到底該為誰而努力。
「林小姐，不要管我了，我人生就這樣子，讓我喝到死好了……」這是一名年輕街友喝到酒精中毒送急診對林依婷說的話，只是另一方面，林依婷當天也在急診室遇到年輕人久未聯絡的二姐，那姐姐講到哭，一直問：「我到底哪裡沒做好？是不是我這姐姐沒做好，不然，為什麼弟弟會變這樣……」
如何讓人們理解一個人之所以無家的不得已、又該如何讓無家的人們也能好好生活，這是林依婷持續在面對的課題，即便不知道能做到多少，她仍衷心盼望：「如果我有時間、有餘裕，就陪他們，創造多一點的體驗，對人會有比較多的信任感，也不會說什麼都想成是自己的錯、為自己狀態感到自卑……」
「做超商這行，才發現原來社會上還是有很多貧窮的人存在…」
走入街友社工領域以前的林依婷原是知名連鎖超商加盟主，她自認過去對貧窮的世界所知不多，只是剛好超商坐落於一個新北貧窮社區，來來去去的客人熟了，開始對她聊生活狀況，她的世界就此被打開：「做超商這行，才發現原來社會上還是有很多貧窮的人存在。」
說起社工生活跟做店長有什麼不一樣，林依婷想了想，突然驚覺自己從前就過著這樣的日子──從前是為了超商人手不足、突發狀況而隨時待命，如今則隨時可能為了認識的街友大哥大姐一通電話趕到台北車站，另外不變的是，她總是從各種談話裡意識到人們需要幫助的地方，想辦法看能否幫助到他們。
林依婷過去的超商社區有不少獨居老人、單親家長、隔代教養的阿公阿嬤，她記得那時有個獨居阿伯行動不方便，「每次買衛生紙我都跟他說可以買多一點，我幫你送」，也曾經一箱箱送礦泉水到老人家家裡，也有一些單親家長的孩子下課了爸媽還無法接，她也歡迎孩子到店裡坐著等爸媽，讓爸媽安心。
社工常做的資源轉介，林依婷做店長時其實也做過。她記得當初有個媽媽每天清晨5、6點就會帶孩子來店裡拿食物券換早餐，後來她問媽媽為什麼這麼早來，對方說是要趕著去舉牌，如果太晚送小孩上課會來不及去上班；再熟一點以後林依婷得知那孩子有發展遲緩、要接受早療，林依婷建議那媽媽帶孩子去看醫生，媽媽說沒那麼早下班、沒辦法去，林依婷便自發提議幫忙接小孩、接完去醫院。 （相關報導： 萬華最強咖啡廳改變犯罪少年人生：不要因為犯一次錯就沒辦法翻轉，孩子只是生錯家庭 ｜ 更多文章 ）
接孩子上早療課一事持續了幾個月，媽媽告訴林依婷負擔不了一次50元的費用，林依婷又問：「妳現在都靠舉牌嗎？想換別的工作嗎？」媽媽則說：「我找不到，我笨笨的，找不到工作。」這時店裡剛好有早班要離職，林依婷便邀請媽媽來做店員，只是到後來，林依婷也發現這位媽媽的問題。
