交友軟體裡「陪我上班」「來店裡坐坐」「順便免費做臉」,看似曖昧,背後卻可能藏著一套完整銷售流程。從免費體驗、分期付款,到融資公司催繳、法院支付命令,消費者真正該小心的,是在壓力與期待之下,根本沒看清楚自己簽下什麼。
以為是約會,最後簽下貸款
蘇先生在交友軟體上認識一名女生。對方照片清純,自稱在美容工作室上班,聊了幾天後主動邀他:「有空來我工作的地方坐坐嗎?陪我上班,順便免費做個臉。」
他以為這是約會暗示,於是去了。
到了店裡,他被帶進小房間做臉。美容師一邊服務,一邊開始推銷長期課程與保養品。即使他表示不需要、經濟能力也負擔不起,對方仍不斷勸說,甚至暗示:「你常來的話,我也比較有理由找你聊天啊。」
他躺在美容床上,臉上敷著膜,想離開也不方便。業務員拿出文件說,這套原價28萬,今天限時優惠,每個月只要繳幾千元,「就像訂閱一樣」。接著又說,文件只是總公司核對資料,簽一下就好。
蘇先生沒有細看,簽了。
三週後,一家他從未聽過的融資公司打來,通知他有一筆分期貸款帳單。他這才知道,自己簽下的是消費貸款合約。金額將近15萬元,分24期。
他認為自己受騙,拒絕付款。
六個月後,法院寄來一封米黃色信封。裡面是支付命令。
「假交友、真銷售」早有前例
這類案件並不少見。行政院消保處曾指出,2021年上半年網路交友消費申訴近80件,其中美容服務業透過網路進行「假交友、真銷售」,甚至「假交友、真貸款」的案件最多,占六成,申訴者全為男性消費者。
公平會也曾多次裁罰相關業者。公平會在2023年12月對米嵐企業社、肯妮詩企業社、慕詩娜企業社、雅庄有限公司、錦瑪企業社等5家美容業者開罰,總罰鍰達新台幣1,100萬元,認定這些業者從接觸消費者、推銷商品或服務、簽立契約、付款到妨礙解約,各階段手法環環相扣,尤其針對男性消費者精心安排。
2024年12月,公平會又裁罰宥宣企業社100萬元,指出業者透過交友軟體邀約消費者到店體驗,隱匿推銷目的,並以煩擾方式迫使消費者在倉促、輕率、感受壓力的情況下交易,甚至勸誘申請分期付款,由融資公司執行,並簽署本票。
真正麻煩的,常在背後的融資公司
這類案件最麻煩的地方,常常出現在美容店之外。
很多人以為,自己是被美容店話術誘導,只要向美容店主張「我被騙了」「我要退貨」就能解決。但現實往往更複雜。消費者表面上是在買美容課程或保養品,法律文件上卻可能同時成立另一組關係:向融資公司辦理分期貸款,甚至簽下本票。
換句話說,這起糾紛可能同時有三條線。
第一條,是消費者和美容店之間的買賣或服務契約。
第二條,是消費者和融資公司之間的分期貸款債務。
第三條,若簽下本票,還可能出現票據責任。
也因此,很多消費者事後會非常錯愕:明明覺得美容店有詐欺、誘導、強迫推銷,最後來催款的卻是融資公司;寄法院文件的,也可能是融資公司或本票持有人。
收到支付命令,20天內一定要異議
尤其收到支付命令時,最重要的是期限。 (相關報導: 交通部修法新制今天啟用!「違規開罰3000元」最新規定罰金曝,駕駛們都小心了 | 更多文章 )
支付命令是法院依債權人單方聲請核發的程序。法院一開始不會先開庭問你這筆錢到底該不該還,也不會主動替你調查你是否受騙。收到文件後,債務人必須在送達後20日內,向法院提出異議。

















































