國籍航空首創!長榮航空推「EVA iLOUNGE」數位管家優化貴賓室體驗

2026-03-16 11:58
長榮航空自營貴賓室率先推出「EVA iLOUNGE」數位服務平台,化身為旅客的個人貴賓室數位管家,成為國籍航空首家導入貴賓室整合數位平台的航空公司。(圖片提供:長榮航空)
長榮航空自營貴賓室率先推出「EVA iLOUNGE」數位服務平台,化身為旅客的個人貴賓室數位管家,成為國籍航空首家導入貴賓室整合數位平台的航空公司。(圖片提供:長榮航空)

長榮航空持續精進各項軟硬體服務,即日起於長榮航空自營貴賓室包含桃園機場貴賓室(The Garden、The Infinity、The Star、The Club)、高雄小港機場貴賓室及曼谷蘇凡納布機場貴賓室率先推出「EVA iLOUNGE」數位服務平台,成為國籍航空首家導入貴賓室整合數位平台的航空公司,透過數位化工具,將貴賓室實用資訊整合於單一平台,化身為旅客的個人貴賓室數位管家,協助旅客更有效率地掌握航班資訊與貴賓室服務資訊。

「EVA iLOUNGE」數位服務平台將貴賓室實體服務與數位功能整合,旅客蒞臨貴賓室後無須下載任何應用程式,只需掃描桌面專屬QR Code即可登入數位服務平台,體驗包含餐飲、閱讀、航班資訊及貴賓室導覽等多項服務,打造個人化且便利的候機體驗,數位服務平台主要功能如下:

  • 航班資訊:系統主動推播個人化航班訊息與登機門異動提醒,此外,旅客亦可查詢前往登機門的路線及步行時間與距離,協助旅客精準掌握登機時間,優雅從容前往登機。
  • 貴賓室導覽:提供貴賓室設施介紹與空間配置圖,方便旅客快速找到服務設施位置。
  • 餐飲資訊:貴賓室餐點介紹、推薦餐點及節慶餐點,並提供桃園機場The Garden貴賓室數位點餐服務。
  • 數位刊物:整合「EVA e-Library」與「多元化全球報刊雜誌」等多樣化連結,提供旅客候機時豐富閱讀選擇。

長榮航空為星空聯盟的成員之一,在桃園、高雄及曼谷機場均有高品質的自營貴賓室服務,除了服務長榮航空的旅客外,也提供星空聯盟的金卡會員使用,讓旅客享有優質的貴賓室服務體驗。 (相關報導: 不只降價更升級!長榮航空推3D飛行地圖 長短線機票優惠齊跑 | 更多文章 )

長榮航空深化結合科技應用與人性化服務,持續精進平台功能與介面,致力提升旅客服務體驗,讓枯燥的候機時光轉化為開啟美好旅程的篇章。

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