針對日前發生有名女乘客不滿公車司機勸導戴口罩並報警拒載一事，新北市交通局表示，面對疫情持續，防疫措施仍不可鬆懈，支持公車司機即時勸阻未戴口罩的乘客，以保護車內其他乘客，也感謝民眾自疫情爆發以來，配合大眾運輸防疫管制措施。
未依規定且勸導不聽 最高可罰1萬5千元
交通局長鍾鳴時表示，新北市公車平均每日有80萬人次搭乘，而自去年4月起強制搭公車戴口罩，截至今年1月3日僅查有61件民眾拒戴口罩通報警方到場案件，其中8件乘客於警方到場前離去、41件警方到場後將乘客帶下車，另有12件則經警方溝通後戴好口罩繼續乘車，顯示大部分民眾對於搭公車戴口罩配合度高。
鍾鳴時說，非常感謝民眾的配合，更肯定客運業者加強司機防疫訓練，對於司機不僅需專注於駕駛安全上，還需為防疫把關，交通局深表感謝，也給予高度支持。
交通局表示，市長侯友宜早在去年年初率先視察大眾運輸防疫措施，包含台鐵、高鐵、捷運、客運站、公車站、計程車招呼站，以及YouBike租借站等，再三要求務必做好清潔消毒防疫工作，不要讓大眾運輸成為防疫破口；交通局也再呼籲配合中央流行疫情指揮中心規定，進入大眾運輸等8大類場所或搭乘大眾運輸時，務必配戴口罩，未依規定且勸導不聽者最高可罰1萬5,000元，全民「罩」得住，持續一起抗疫。
