此波疫情來勢洶洶，尤其老人為首波被列為易感族群。有鑑於此，新北市在一開始的防疫物資發送對象即將長照提供服務者納入，並就照護流程訂定規範，要求服務單位掌握收托的長輩健康狀況，隨時關懷。讓長輩能儘量持續社區參與，減少孤獨。
日照中心配合防疫 確保在地社區服務不中斷
新北串聯轄內長照機構，第一時間充實防疫物資，感染管控作為全面升級，透過長照機構出入人員的體溫量測、接觸旅遊史調查、環境清潔消毒乃至訪客管制、分區分流，遵守室內外社交距離、落實配戴口罩等。新北市共有35家日間照顧中心，在第一時間配合新北市高齡者防疫，確保在地社區服務不中斷，藉由專業服務團隊定向，始終抱持以人為本的態度站在第一線，每一步驟都經過多次溝通與練習，讓被照顧者感受到他們滿滿的熱忱。
市長侯友宜今(13)日前往板橋頤安老人日照中心訪視防疫措施，並對照顧團隊採取「保護不隔離」，加強照顧長輩健康，表達肯定與感謝。先於中心門口測量體溫、進行手部消毒，由工作人員詳細詢問接觸史及旅遊史才進入中心。只見長輩們待在分隔的區域內，並與其他人保持安全社交距離、全程配戴口罩。侯友宜保持距離向長輩問安，叮嚀他們要勤洗手、適時起身動一動增加免疫力。
頤安老人日間照顧中心主任陳盈卉向侯友宜說明，自3月中即遵循社會局公告的防疫措施，全面暫停銀髮俱樂部、共餐服務及訪客探視；針對中心內35位失智長者也採取分艙分流措施，以椅子或屏風等大型物品隔絕，將長輩們分為6人一組，減少聚集人數。
一人一份套餐 侯友宜讚「安全衛生又不影響美味」
侯友宜也到中心餐廳關心防疫作為，圓桌從原先5人一桌縮減為3人，並且放上特製的隔板防止飛沫傳播，長輩們都是一人一份套餐，讓侯友宜大讚「安全衛生又不影響美味」。此外，中心也從小細節加強防疫措施，例如在長輩們的水杯上加上杯蓋。
該中心並透過線上表單及Line等方式向家屬調查接觸史及旅遊史，每日傍晚在長輩們離開中心後會用1比100的漂白水全面消毒，接著用清水擦拭過一遍，同時於夜間開啟紫外線消毒燈，徹底做好防疫，滴水不漏守護長輩健康。侯友宜特別感謝員工們付出的辛勞，並強調該中心收托的是失智長者，適當的讓他們走出家門、與人互動都是好事，在疫情流行期間更應做好防疫並持續關懷長輩。
