在今年11月29日，2018台灣醫療科技展即將展開，而隨著近期對於長期照護的關注程度持續提昇，如何隨著科技與觀念的演進讓照護有更好的品質，是今年度醫療科技展的一大重點。
在照護領域中，光田醫療體系的仁馨樂活園區是備受矚目的照護環境，自2017年運作開始，仁馨樂活園區是如何顛覆長照既有的作法的？
跳脫傳統刻版印象 照護環境不該讓人抗拒
仁馨樂活園區與一般的長照環境有什麼不同？仁馨樂活園區執行長王詩婷分享，「創新、活力、感動」是重要關鍵。
「我們希望可以讓照護環境成為社區型的園區。」王執行長解釋，「在園區之中，各種不同的活動與生活的體驗，一方面讓長輩每天的生活變得更豐富，另一方面也吸引社區民眾進入園區。」
傳統大眾對於「護理之家」的刻版印象，通常都是死氣沉沉、了無生氣的，長輩不想住，家人送去也滿懷愧咎感，但因為社會上不是每個人都有能力自行照護或請專屬看護，因此將長輩送至照護機構，似乎變成一個勉為其難的選項。
然而，在社區型園區的概念下，長照環境不僅是專屬於長輩、家人及工作人員的環境，在社區型園區的概念下，長照環境中的成員不單只有長輩、家人與醫護人員，也包含了生活在其中的一般民眾。「如果連外面的人都願意進來，你就不會覺得照護環境像是個『老人監獄』一樣。」
王執行長分享，園區的活動與體驗除了為長輩們帶來豐富的日常，也讓民眾有更積極的參與，而民眾的參與會讓園區的氛圍更多了正面能量，除了對長輩們的感受更舒適外，對於民眾也能更認識理想的照護環境的樣貌，作為他們日後家庭有照護需求時的選擇。
台灣的照護有什麼瓶頸？除了環境還有兩大挑戰
對於台灣的照護現況，王詩婷執行長分享了三個需要面對的挑戰，針對照護環境的現況，仁馨園區以「社區型園區」的概念來扭轉；而除了環境以外，「尊嚴生活」與「人才」是另外兩大挑戰。
「忽略了尊嚴生活這件事，護理之家就會像住在醫院一樣的感覺。」因此，仁馨樂活園區積極讓參與在園區之中長輩、家屬、照護人員、民眾都能感受到身在園區之中的正向氛圍。
在人才方面，王執行長表示，隨著人口逐漸老化，照護者的需求也會不斷增加。「無法吸引人才是這個產業必須檢討的事。我們需要不斷思考：為什麼這個產業無法吸引人加入？為什麼這產業之中的人不想留著？」唯有在人才面向上思考清楚，才能持續提供穩定、高品質的長照服務。
資訊串接帶來更好照護品質 人性照護也需要科技輔助
為了提供園區內的住民更好的照護品質，科技也扮演了不小的角色。王執行長分享，「光田醫院與仁馨護理之家為兩個不同的獨立單位，病歷的連結與傳遞若未有一個整合平台，易有重複的醫療作業，降低效率。因此設計一套資訊系統，當個案從光田醫院入住仁馨時，仁馨的護理人員可以透過整合資訊系統，迅速了解個案的狀況，並提供合適的照護環境。此資訊系統亦有嚴謹的安全維護，避免病摘恣意更動及外洩。
資訊的串接，讓醫療與照護之間能提升作業效率，對於園區內部團隊也有所幫助。當各種評估、照護進度都上傳到系統之中，照護團隊之間彼此溝通也將更具效率，能夠即時、毫無遺漏地掌握照護各種細節與更新訊息。
每年13萬人因照護而離開工作崗位 台灣需要良好的照護選擇
數據指出，台灣每年有13萬人因無法兼顧工作與照護，而離開了工作崗位。在高齡化的社會之中，我們需要良好的照護選擇，來讓家庭能在更理想的狀態下生活。
「健康照護」是2018台灣醫療科技展的一大主題，我們能看見仁馨樂活園區這樣不同以往的照護環境，是如何為家庭帶來新的解方；同時也能看見各間醫療院所與廠商，創造了哪些嶄新的科技應用與設備，提昇長輩們的照護品質並且為照護者提供更便利的工具，讓長輩與照護者都能有更良好的生活品質。
（2018台灣醫療科技展。特別企劃製作）
