ATM存款竟被「吃鈔」？一名民眾控訴，日前在ATM存入15萬元，機器卻僅點出13.7萬元，取消交易後退還的金額仍短少1.3萬元，向銀行求助卻被拒絕賠償，讓他氣炸直呼「以後不敢再用ATM存錢！」
ATM存錢短少1.3萬 銀行「1原因」不賠
該民眾表示，1月14日下午，他分三筆存入40萬元現金，前兩筆10萬、15萬元均正常，但最後一筆15萬元卻遭ATM「誤點」為13.7萬元，他當場取消交易，然而機器退回的竟也是13.7萬元，讓他當下立即向銀行客服反映。然而，銀行事後調閱監視器與帳務，卻認定ATM未發生異常，甚至暗示「可能是存款過程中花掉了」，讓該民眾氣憤不已。
監視器前點鈔 保障自己權益
事後，他將經歷PO網，意外發現許多網友也曾遭遇類似情況，卻因舉證困難而無法討回損失。專家提醒，ATM「吃鈔」事件並非罕見，民眾若遇到應立即撥打銀行客服要求核對帳務，若銀行拒絕處理，可依「不當得利」提告請求返還款項。此外，存款時建議先在監視器前點鈔，並保留交易明細，以免發生爭議時難以維權。
