ATM吃鈔怎麼辦？放15萬僅存13.7萬銀行拒賠！行員曝「自保方法」不怕錢白白送人
有民眾在春節前夕透過ATM存款，卻遭遇金額短少的情況，不僅損失1.3萬元，向銀行求助後更被拒絕賠償。（資料照／柯承惠攝）
存款ATM竟成風險？近年來，銀行ATM機台發生存款金額異常的情況屢見不鮮，讓不少民眾擔憂自身資金安全。有民眾在春節前夕透過ATM存款，卻遭遇金額短少的情況，不僅損失1.3萬元，向銀行求助後更被拒絕賠償，事件曝光後，引發大批網友熱議與共鳴。專家提醒民眾，存款時應格外小心，並留存相關證據，以保護自身權益。
ATM存款15萬元竟變13.7萬元
據《中國時報》報導，一名民眾於1月14日下午3點左右，準備存入40萬元現金，並將其分成三批分別存入ATM。前兩筆10萬元及15萬元的交易過程正常，然而當他存入最後一筆15萬元時，ATM螢幕卻僅顯示13.7萬元。
察覺異常後，該民眾立即選擇取消交易，然而，ATM吐出的現鈔卻不是他原本放入的15萬元，而是短少的13.7萬元。他當場致電銀行客服尋求協助，希望能追回遺失的1.3萬元。
銀行方面事後調閱監視器畫面，確認該民眾前兩筆交易無誤，但對於第三筆存款短缺的情況，客服卻回應「機器並未發現有多錢」，甚至懷疑該民眾「應該是他在存錢的過程中，中途有去哪邊花掉了」，因此拒絕賠償。
該民眾對於銀行的處理方式感到憤怒，認為ATM機器可能存在技術問題，導致點鈔出錯，然而因舉證困難，只能自認倒楣。他將自身經歷PO網，沒想到引起大批網友共鳴，不少人分享類似經驗，顯示ATM存款金額異常的案例並非個案。
怕ATM吃鈔怎麼辦？行員曝自保方法
過去也有網友在Threads上發文表示，「我自己的經驗是被吃有高機率拿不回來，前存503000，被吃3000，電客服跟你的回答一模一樣，被告知存提款前要一張一張在鏡頭前點，當繳學費，大額盡量不要在提款機存最好那麼閒一本一本點 ，當後面人都不用使」、「我遇過兩次 一次中國信託10萬元，一次國泰世華硬幣機存款硬幣5000元機器都有歸還」。
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