買了機票卻上不了飛機！航班超賣怎麼辦？飛行達人教3招減少機位被拉掉
疫後旅遊大爆發，難以消化旅客，加上航空業嚴重缺工調度吃緊，服務容易出差錯。近日傳出幾起旅客在機場時，才發現飛機機位超賣，位子慘被拉掉，被迫改航班的情況。（資料照／顏麟宇攝）
疫後旅遊大爆發，難以消化旅客，加上航空業嚴重缺工調度吃緊，服務容易出差錯。近日傳出幾起旅客在機場時，才發現飛機機位超賣，位子慘被拉掉，被迫改航班的情況。在國外自由行人生地不熟，加上語言可能也不通，遇到這種突發狀況肯定很緊張。對此，《風傳媒》編輯採訪擁有大量飛行經驗的旅遊達人「傑西大叔」，整理出幾個方法，讓你減少機位被取消的機率。
買了機票卻上不了飛機！航班超賣怎麼辦？
1.什麼情況下旅客會被拉掉機位？
飛機超賣滿位
傑西大叔回應，「航空公司為了求滿座率，在很多的狀況下都會出現超賣的狀況，這個狀況尤其容易出現在歐美的航空公司，台灣以及亞洲籍的航空相對比較少。」傑西大叔補充，歐亞航司超賣策略的不同，是因為各家商業模式不一樣，「亞洲選擇不要OVER太多，歐美選擇OVER很多，為了追求營運績效。」
轉機時間過短
除了超賣，另一種情況是轉機時間過短而機位被拉掉。傑西大叔解析，「每個機場都有最低轉機時間，只要低於這個時間 就會直接被拉掉，這個不是超賣，這叫做失接miss connection。」
《風傳媒》編輯進一步詢問，該如何判斷轉機時間充不充足以免被拉掉？傑西大叔回應，「系統開的出來的連續機票（不要自己分段購買）就是符合最低轉機時間（MCT）的機票，但是航班延誤會壓縮到MCT時間，一樣會被拉掉。旅客自己查不到（最低轉機時間），但現在航空市場的狀況強烈，建議安排轉機三小時以上的航班。」
2.如何避免或減少被拉掉機位的可能性？
增加貢獻度
傑西大叔說明，「最直接避免的就是增加貢獻度，商務艙、高價位的艙等、會員等級，但每次的狀況都不太一樣。」
提早報到
除了增加貢獻度，想減少被拉掉的機率，傑西大叔還建議提早三小時以上完成報到作業。《風傳媒》編輯追問「如果說機位真的很滿，提早完成報到應該就代表確定拿到機票及飛機上的位子，越後面報到的旅客就越容易沒位子對嗎？」傑西大叔回應「對」。
預先劃位
傑西大叔說明，一般航空公司免費開放剩餘座位，在網路報到時，給旅客預先選位。不過，有些航空比較特別，要付錢劃位才有位置，就算買到票，但沒有付錢劃位，遇到機位太滿時，還是拿不到座位。
3.訂購特別餐能避免被拉掉嗎
網路上有傳聞先訂購了特別餐，而非上機才選餐能避免被拉掉，對此傑西大叔持保留態度。他認為，「特別餐也有可能一眼就被拉出來，因為你再名單上面太顯眼。」此外，他補充，「特別餐只有升等不會抓，這是確定的，因為升等之後會沒有餐給你吃。」
4.機位被拉掉通常有什麼補償
傑西大叔回應，「每一間航空都有超賣的處理遊戲規則（內規），但簡單歸納就是從從貢獻度低的開始拉，拉人之前就會徵詢有沒有自願下機的人，會提供住宿、補償、安排後續航班。」
5.沒錢提升貢獻度怎麼辦？
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陳國祥觀點：「戰略退卻」是賴清德政府走出活路的上策賴清德總統提名的司法院正副院長及大法官全數遭立法院否決，先前在野黨委員已通過選罷法、憲法訴訟法及財政收支劃分法，賴清德總統連續遭遇重大挫折。民進黨在立法院居於席次少數的結構之下，這樣的結果毋寧是必然的，但賴清德執意沿襲蔡英文時代全面執政的概念與方式行事，所以一再慘遭立法院打臉。在此之前，在野黨立委通過國會改革法案，民進黨完全無法接受，幸有蔡英文留下的政治遺產可用，由幾乎清一色自己人的憲法法院做出多數條文違憲的釋憲，讓賴清德政府逃過權力受國會嚴格制衡的「劫難」。將其視為一種「劫難」，其實不符民主理念，因為國會就是「數人頭代替打破人頭」民主理念的體現，法案與預算理所當然由掌握多數的一方決定。民主政治就是民意政治，國會集體意志的表現就是最新民意的呈現，執政的民進黨既然居於國會少數，除了獲得釋憲支持之外，沒有任何不接受的理由。立法院通過三法修正案後，賴清德總統指其不尊重民意，其實牛頭不對馬嘴，真正違背民意的是賴清德總統及民進黨。賴清德及民進黨前後三次敗在立法院在野黨手上，不服氣也不接受，反映一種心態，就是不服民進黨之意就是違背民意，不讓民進黨做主就是違背民主精神。賴清德政府實際上是「雙少數」，總統未獲多數民意支持，執政黨在立法院居於少數地位，遠非民意的體現這，憑什麼指摘立法院通過的決議不符民意、違背民主精神？民進黨過去八年在立院擁有多數席次，但一貫在所有事情中毫不尊重少數，今天淪為少數，卻不服從立院的多數決議，這兩種表現恰與民主精神背道而馳。另外，立院審議過程中，民進黨人士一再發動「青鳥」包圍國會，欲衝進議場阻擾議事，反體制的意念昭然若揭，這正是背離民主價值的赤裸裸表現。民主政治的具體實踐在於國會多數決，國會是匯集民意、取得決策正當性的主要場域，其代表民意的功能一旦受到破壞，民主的基礎立即崩解。任何「更大的民主」意念，都是對民主體制的否定，都蘊含著推翻民主體制的潛在動機，正是民主政治的大敵。韓國總統尹錫悅的戒嚴鬧劇，就是不甘屈居少數黨地位而欲推翻民主體制的卑劣手段。民進黨手握行政權，對政策決定、人事安排、資源分配具有主導權，所以目前應不致於走上翻桌毀憲之路，但壟斷執政權和破壞國會議事，不僅加重朝野的政治對立，而且為台灣的民主崩解埋下種子。賴清德政府對於居國會多數的在野黨不屑一顧，任何政策、法案、人事、預算完全不與在野黨協商，只求貫徹己意，而且極盡所能破壞議場、阻撓議事，挾「青鳥」圍攻立院，意欲以暴力癱瘓國會，摧毀監督制衡的憲政功能。這正是威脅台灣民主基石的不當行徑。賴政府對內強攻在野黨與民主體制，對外則在主權問題上堅持「新兩國論」，猛踩陸方紅線，以致激化兩岸矛盾。賴清德最近對中共喊話說「舉拳頭不如張開雙手」，但賴政府不但對在野黨進行飽和攻擊，對大陸態度類似。如果賴清德繼續對在野黨舉拳頭而不張開雙手，對於中共仍然持續挑釁其立場，則台灣內部及兩岸之間將永無寧日，民進黨也無法從中獲得長久的好處。賴清德對在野黨及中共的強硬頑抗路線已證明是弊大於利，難以長久持續，且將遭來禍害，傷及民進黨，也傷害台灣。賴政府半年多來不斷撞牆，必須徹底反思，調整路線，才可能走出活路。如何改弦更張呢？「戰略退卻」是最可行的途徑，就是從現行的對抗性路線退出來，不再頑抗到底，硬碰硬，改採協商與折衷策略。只有在戰略上轉進，避免正面衝突，改行親善政策，才能免於繼續耗損與不斷挫敗。戰略退卻可以取得必要的時間和空間，重新評估形勢，調整戰略和戰術，以應對在博弈中的挑戰。賴清德執政半年多來，對內對外強硬應對，招來強力反擊，損失慘重。如能採取戰略退卻對策，首先可以有效減少形象和資源的損失，保存實力，為未來的博弈實力或重新集結創造條件。其次，戰略退卻其實是一種新的選擇，而非全然的敗戰後重整旗鼓，可以激發團隊在新的戰略上走出新的路子，也可進行政策和資源的重組，整合力量，為未來的行動做好準備，有助於增強戰鬥力。這是一種深思熟慮的戰略行為，能夠影響整體局勢朝停損的方向的發展，有助於發展出走出死巷的新思維。
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