別太相信營利組織JD Power！5～10年二手車品牌分析《Mazda》第三、BMW超車M-Benz

北美「Consumer Reports」消費者報告雜誌，乃是由非營利組資「美國消費者聯盟」於1936年創立，具有內部測試與研究調查等不同的資訊，除了汽車以外並包含各類消費型商品，純粹提供消費者評估與比較，更重要的是「可信度極高」！因為Consumer Reports沒有股東結構、不接受廣告、研究經費包含測試產品全部自費處理，意思就是廠商沒有辦法插手或左右任何研究結果，所以可信度一如美國專門進行車輛撞擊與主動安全測試的IIHS高速公路安全保險協會（所有測試經費由眾保險公司買單），其研究報告都深具參考價值。

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以下就是「Consumer Reports」消費者報告最新的5～10年二手車品牌分析：

1. Lexus

不意外，Lexus在Consumer Reports 最可靠二手車品牌排行榜名列前茅，在滿分 100 分的情況下，Lexus以各車型平均75分的優異成績奪冠， EX、GS、IS、RX 等二手車均榜上有名，但僅比排名第二的Toyota高出3分，且其中絕對有貓膩，以下繼續分析。

2. Toyota

得分為73分，Corolla Hybrid、RAV4 Hybrid、Tacoma被評為各自類別中最可靠的汽車，其中許多車型還進入了「iSeeCars」最耐用汽車排行榜（相關報導 https://www.lian-car.com/articles/read/38695.html ）。其實Toyota本應是冠軍，但問題出在Toyota在北美銷售太多、太多的皮卡，而且皮卡在北美原本就屬於商用車的範圍，意思就是里程數偏高，而且保修過程偏向便宜、經濟、快速或說是比較隨便，絕非Lexus這種「專注完美、近乎苛求」慢工細活，所以皮卡可說是拖累Toyota北美二手車評價的關鍵。

3. Mazda

Mazda以平均59分排名第三，雖遠低於Toyota，但以一家日本小車廠而言算是爭氣！這項研究包含了Mazda旗下6款車型：Mazda 3、Mazda 6、CX-3、CX-5、CX-9、Miata，其中2019 Miata還被評選評為2萬美元以下最可靠的跑車，而CX-9則是2萬美元以下最可靠的三排座椅SUV，同時也是超耐用的三排座椅SUV。是的，Mazda就是靠這二款車鹹魚翻身！

4. Acura

Acura以57分的平均成績，排名僅次於馬自達，可惜此一Honda豪華品牌並沒有進軍台灣，只有NSX例外。好的，Consumer Reports二手車品牌調查前十名當中有五家豪華汽車品牌，Acura僅次於Lexus，且遠高於雙B。

5. Honda

本田排名第五，得分55分僅次於自家豪華品牌Acura，Honda品牌包括Accord、Civic、CR-V、Odyssey等車型，2020年式HR-V被評為 1.5萬美元以下最可靠的都會型SUV。

6、Buick

有點令人不敢相信，但Buick真的進入了前十名！這個美國豪華品牌的平均分數為47分，2020年Buick Envision被評為2萬美元以下最可靠的豪華SUV，可惜台灣對此GM集團旗下的豪華品牌相當陌生，大家也許只聽過Cadillac凱迪拉克吧！好的，凱迪拉克排名11僅次於賓士也不算太差。

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7. BMW

BMW以46分的平均支持率排名第七，重點是超越了Mercedes-Benz！然而BMW和Buick之間僅有「1分」的差距，要不是Buick擁有在地自家優勢，包括後勤能量與服務品質，意思就是「強龍不壓地頭蛇」，加上BMW買家又以性能族群居多、在玩性強烈的情況下，BMW二手車況有此出色成績誠屬不易，否則BMW應該會再前進一名！此外隸屬BMW集團的Mini表現也不差，以42分的成績排名12僅次於賓士和凱迪拉克。

8. Subaru

Subaru以46分的平均成績排名第八，與BMW平起平坐，該研究調查了Subaru的六款車型：Ascent、Crosstrek、Forester、Impreza、Legacy、Outback。因為北美是Subaru最、最、最重要也是最大的市場，所以這家日本小規模汽車品牌可說是非常努力在經營Subaru於美國的形象，不只投注龐大的行銷預算，並竭力維護後勤品質，簡直就是當豪華品牌在經營，所以二手車的水準與口碑不差，但維護費用還是不便宜。

9. Nissan

Nissan在可靠性調查的平均分數為45分名列第九，但可惜的是Nissan之前因「逃亡中的前總裁高恩」不肯投入更多經費改善品質、後勤能量、高端研發的關係，所以Nissan之前5～10年的中古車頗有「吃老本」的遲滯現象，而且都偏向低端車型，車主通常都「懶得好好維護」意思就是多數呈現擺爛狀態！直到近期終於提升整體品質與形象，但這些新車要成為二手車調查對象還很久，只能說是未來深具潛力，但仍在觀察名單之列。

▲大改款 Nissan Kicks

10. Mercedes-Benz

Mercedes-Benz以43分的成績名列第十，也真的是差一點點就輸給42分的Cadillac凱迪拉克，只能說近期美國豪華品牌也開始急起直追，但比較意外的還是Mercedes-Benz竟然輸給了BMW，但不管怎麼說，Audi在這次調查中僅得到39分的成績排名16，Mercedes-Benz至少還是超越了Audi並擠進Top 10排行榜。至於其它品牌比較意外的是：‧ Hyundai與KIA等韓國品牌的表現只能算是中等‧ 北美Ford因妥善率問題頻頻召回，加上引擎與變速箱耐用度不足，所以評價落在中後段‧ Tesla的品質與妥善率評價始終都不太好！‧ Jeep、Chrysler與Dodge墊底！難怪Stellantis內部一直謠傳想要處理掉不賺錢、也沒什麼新產品可賣的Chrysler與Dodge，Jeep即便品質不怎樣但好歹還是賺，而且還有良好的休閒與越野形象，但Chrysler與Dodge還有什麼呢？