名字取對,替公司創造9兆營業額!商品熱銷逾20年,幕後推手曝必勝方法

2023-12-09 09:00

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「冰結」在CHU­HI類的飲品中,率先採用了耗費較多成本與時間的「現榨果汁」。(示意圖/取自photo-ac)

「冰結」在CHU­HI類的飲品中,率先採用了耗費較多成本與時間的「現榨果汁」。(示意圖/取自photo-ac)

在日本麒麟啤酒公司服務30年的和田徹,歷年開發出銷售逾420億罐的「淡麗」啤酒、銷售逾100億罐的「冰結」等知名飲品,為公司創造9兆日圓營業額。

「直接用概念命名」是我常用的命名法之一。

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就算再怎麼努力地玩弄文字,最後不是「不太適合」就是「曾經聽過」,這種坎坷的命名過程並不少見。有時也會陷入看不到出口的「命名地獄」,淹沒在數百個不適合方案的「候補汪洋」。

與其那麼大費周章,倒不如直接用原料、製作方法、商品特性等事實或概念來命名。這麼做才是致勝關鍵。「一番搾」、「淡麗」、「KIRIN FREE」全都是採用這種方法。「XYLITOL」 口香糖也是。

其實「冰結」的名稱發想,也是源自於概念和商品本身。

過去的CHU­HI是先把果汁濃縮,減少容量,以節省搬運與倉儲成本。等到要使用時再加水,讓濃縮果汁恢復成原始容量。這種果汁稱為「濃縮還原果汁」。雖然成本低、效率高,卻會失去果汁原有的鮮甜和現摘的香氣。為了避免上述情況,「冰結」在CHU­HI類的飲品中,率先採用了耗費較多成本與時間的「現榨果汁」。這些果汁完全沒有經過濃縮還原流程,而是在現榨之後瞬間凍結。

因為是「直接讓果汁凍結(冰結)」,所以就乾脆用「冰結果汁」來命名,那是當時身為開發負責人的我的發想,也是我的結論。雖說「凍結」這個詞也很類似,但太過普通了,所以就直接排除,選擇了比較少見的「冰結」一詞。而且「冰結」字面上也給人冷冷的「冰」的形象。也有聽過一次就不容易忘記、很好記住的優點。

一個詞語越獨特、絕無僅有,能徹底代表那個商品或品牌的可能性就越高。說到「冰結」,就只有麒麟啤酒的CHU­HI才有。也就是說,「冰結」這個詞能成為專屬名詞。另外,還有在開發過程中納入的創新鋁製容器「鑽石切割罐」。帶有稜角的鮮明形狀,非常符合「冰結」的形象。「這個名字絕對沒問題!」這是強化我信心的最大主因。

只要營造出像冰那樣的冷冽世界觀,就能讓人確實感受到名稱、包裝、形象、味道等所有要素的一氣呵成。麒麟啤酒投入CHU­HI市場的關鍵球非「麒麟CHU­HI冰結果汁」莫屬。這是全場一致決定的。

上市之後,雖然「冰結果汁」十分暢銷,但正因為該商品對社會具有極大的影響力,所以才會遭受嚴厲的批判。因為商品名稱是以「果汁」作為結尾,所以可能會被未成年人或不能喝酒的人錯認成果汁而誤飲。經過內部幾次的緊急討論,公司決定為了履行社會責任而更改品名。於是,銷售未滿一年的「冰結果汁」變成了「冰結」。這對於榮獲命名大賞等無數獎項的熱銷商品來說,可說是一個特例。

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