2018年剛開始，讀者們準備好面對新的挑戰、尋找新的機會了嗎？去年10月，全球最大人力資源媒合平台LinkedIn舉辦第二屆「Talent Connect」論壇，邀請許多企業分享精彩案例及趨勢觀察。會中LinkedIn執行長Jeff Weiner也點出人力市場的三個趨勢：人工智慧的影響、跨界整合知識的重要性、自由工作者(freelancer)與外包的興起。
創新點：當機器學會看履歷，未來的人才光有漂亮的履歷表還不夠，還需要良好特質、寬廣視野與核心技能。
要在茫茫人海中勝出，你要靠的是個人特質，而不只是履歷上的條件
根據人力資源平台Recruiting Breif的調查報告，超過四分之一(27%)的招募部門每週花費在篩選履歷的時間超過週工時的一半。
LinkedIn的職涯發展規劃部門副總Daniel Shapero談到，傳統的聘僱流程分為兩個步驟：先從來自四面八方的成堆履歷中初步挑出適合人選並決定優先順序，接下來再一一安排面試。
在第一階段，傳統上倚賴人工作業，需要投入大量時間，篩選標準也可能因人而異。
然而，人工智慧的發展程度到今日已經足以擊敗人類圍棋高手、也能勝任貸款審核的日常工作。既然如此，何不試著也把人工智慧應用在履歷挑選呢？
於是，Shapero宣布接下來LinkedIn會協助企業把較容易量化的指標如：學歷、年資、經歷等交給機器決定，讓招聘人員能投入更多心力在面談中與應徵者的真實互動，深入瞭解履歷以外，應徵者真正的人格特質。因為技能可以藉由訓練提升，而人格特質幾乎無法改變。許多企業漸漸傾向雇用符合企業文化的員工(Hire for culture, train for skills)。比起「你會些什麼？」，企業更在意的是「你有什麼特質？」。
因此，未來想爭取理想工作，良好的軟性能力(soft-skills)如溝通、表達、團隊協作等等，會比強調現有技能還重要。
更進一步來看，技術更新的週期縮短，新概念也往往在幾年內過時。對企業而言，與其為了追隨趨勢招聘新進人員，他們更希望培養現任員工學習新技能，快速學習能力愈顯重要。
擁有跨界知識，比起單一背景更加吃香
2017年10月，美國勞工局的統計顯示勞動力缺口達600萬，創下歷史紀錄。然而，處於失業或待業狀態的人口卻高達2000萬。
在需求和供給之間的落差之所以持續增加，主要原因是企業的實際需求發生改變：從以往具備單一領域知識就能錄取的門檻，漸漸提升為綜合性、跨領域的整合知識才能獲得青睞。
