「我夢想中的世界，人人都有自己的事業，人人都可以成為企業主。這並非不可觸及，只要人們能受到啟發，跨過困難，便能到達分享式經濟的應許之地。」這是線上住宿租賃平台Airbnb創辦人契斯基（Brian Chesky）的豪語，也是他的生活洞見。
分享式經濟（Sharing Economy）是網路社群世代出現的獨特經濟行為，個人與個人之間透過網際網路媒合聯介，將閒置的物品或個人可負擔之勞務，以分享的方式彼此滿足。這種點對點市集（P2P marketplace）在網路擴散下，形成緊密而資訊公開的供需體系。Airbnb所扮演的角色，正是媒合供需的第3方交易平台。
分享式經濟的成功案例
在Airbnb網站上，看不到氣派大廳的照片，也找不到豪華泳池。你只會看到全球各地的網友，將自己精心布置的溫馨小屋放上Airbnb。「以信任為基礎的社群」是Airbnb的標語，說明在人際網絡中，建構一個安全且便利的交易並非不可能。
洞悉網路的Airbnb號稱是旅館行業的「亞馬遜」（Amazon）。僅僅6年的時間，Airbnb的服務已橫跨190個國家，約有50萬個租賃物業，公司市值更是飆到25億美元（約新台幣755億元）。今年Airbnb更是樂觀估計，年底的住房成交數將超越知名連鎖酒店—希爾頓酒店（Hilton）及洲際酒店（InterContinental）的全年總合。
顛覆定義，前所未有
契斯基說：「我想要以具有建設性的方式，挑戰現況……企業主有大企業的營利之道，平凡人也自有一套生存法則，分享式經濟則是提供了一個第3種可能：個人即企業，企業即個人。」
Airbnb的作法，撼動了傳統的旅館產業，並引起旅館租賃管制單位的注意。樹大招風，去年10月Airbnb被紐約州政府盯上，遭控訴違反「私人民宅不得提供不到30日的短租服務」的規定。不過當檢方找上門，卻對陷入契斯基設定的幻術中—這到底算是私人住宅？還是私人企業？
掌握網路潮流，魯蛇也能出頭天
年輕的契斯基曾是「魯蛇」。某一天這位失業又失意的年輕人與他的朋友，將自己的宿舍放上網路出租，意外獲得3組租屋客的聯繫。隨後他們依照已故蘋果執行長賈伯斯的設計概念，設計出一個號稱「3個點擊就租好房間」的簡易租屋平台網站。
經過一陣的慘澹經營，終於在2009年盼到投資天使，獲得一筆2萬美元的資金的挹注。隨後契斯基及其創業團隊飛往紐約取經。靈感豐富的契斯基開始大刀闊斧改革網站服務，包含精心挑選高品質租房圖片、設立一套門房的管理機制、加強清潔服務等。果然讓Airbnb的業績一飛衝天。
Airbnb這種立基於人際互動的網路服務，往往能讓賓主盡歡，網路上出現許多體驗推薦文章，讓Airbnb的名聲快速傳播。租賃雙方在Airbnb完成交易後，Airbnb收取13%的拆帳費用。目前Airbnb平均一天會有6萬筆租賃交易，全年營收高達1億美元，全球員工約700人。
模糊的管制目的
目前Airbnb最大的阻礙還是來自旅館業及政府單位的反動思維。Airbnb的服務模式讓紐約州頓失大筆租用稅及銷售稅的收入。近4個月以來，Airbnb與政府為了管制問題彼此攻防。雀斯基認為，政府利用昂貴的執照及稅金管制大型酒店的那一套，並不適用於民間自發性的交易協定，也不符合網路精神。
如果是以效益原則來看，這就變成了一個算術問題。有了Airbnb，前來紐約的旅客就不需再忍受高昂的住宿費用，進而增進紐約的觀光人數，觀光收益可能不減反增。契斯基想對管制者說：「別因為無知及陌生，就把一個很棒的點子提前抹殺。」
Airbnb網站：https://zh.airbnb.com/
