為什麼IKEA去中國沒被打倒?因為它牢記自身特色!特力屋變成四不像,才會大敗收場!

2019-08-28 18:19
瑞典宜家家居(IKEA)(AP)
瑞典宜家家居(IKEA)(AP)

2009年,我在北京待了近 3 年,讀完碩士回台,在台灣人家覺得我是個「懂大陸的人」。10年後我回北京工作,才發現連皮毛也不懂。

大陸變太快,就算 10 年前我在北京江湖中滾爬得一身泥都快要能組斧頭幫了,10 年不見仍是相去甚遠。工作 3 個月,我恢復成一塊海綿,快速吸收這 10 年的落差,太多事在我離開時才剛剛萌芽,短短 10 年已成新典範,而這些新典範會不會在下個 10 年全部翻掉重來?我覺得很有可能。

我像被冷凍兩百年後復活的古人,對新世界每件事情都稀奇,這 10 年好多舊的換新,覺得北京好陌生。

在這種因經濟動力不停革命的社會中,最不需要的就是 「幾十年經驗」,那代表老!

經驗重要,比起創新皆可拋

馬雲到台灣感嘆說都是老人在 「創新」,他不是故意誇大取笑台灣,大陸多數企業不收中年人,對「年齡」、「經驗」排斥嚴重。

不是付不起錢,也不是怕中年人倚老賣老管不動,而是因為這些靠幾十年老經驗活下來的人已經太油條了,聰明知道什麼要迎上去、什麼要避開(不然能撐幾十年嗎?),結果,老經驗不但變不出新花招,還可用來消滅新創意。

所以,如果真有夠多資金,你要把錢怎麼用?

把錢拿來聘變不出新把戲的老人,用老經驗玩個「不賺不賠」的生意;或,花在讓沒經驗的年輕人想點子革命,在新商業模式裡產生新經驗?前者買了小生意;後者買了新典範。在競爭激烈的市場,不賺不賠就是賠本。這不是雜誌文章,是好萊塢大片!

認賠止血!特力關中國13店》何湯雄虧20億的領悟:中國電商崛起衝擊,絕對也會發生在台灣 - 今周刊(2018年1月)

特力屋故事光看標題,20 億的領悟好像是貶,其實內文不脫這套路:「百戰老將來中國星球,雖然戰敗,但他不屈不撓臥薪嘗膽不恥下問,終於領悟了反敗為勝的訣竅,他看來輸,其實是蟄伏,他接下來的創新很快要橫掃市場!」

看起來戲已經演到第二幕結束,有起、有承、有轉,只剩第四幕的合,重新發光發熱(應該會在續集擊敗敵人)。好一個好萊塢英雄片勵志廣編稿!(有沒有看到 Marvel 的影子?)

利益聲明:作者我不認識特力集團,也沒與特力集團有任何合作或衝突。

該報導傳播的敬老尊賢價值觀,對台灣人在大陸發展困境有一定的影響,並非文中提到企業的特殊問題,只是藉著報導發現台商普遍性問題。「中國電商崛起衝擊,絕對也會發生在台灣」,理由是什麼?

電商崛起超過 10 年了,現在突然造成零售虧損?其實由來已久。近幾年的改變,並不是電商崛起,而是電商深度滲透,成為不可或缺的生活方式。有些在大陸台商回台灣抱怨:「大陸好方便啊!出門都不用帶錢,手機按一按,什麼都上網買,哪像台灣好麻煩…」

說得台灣像原始社會一樣。台灣也有電商,也有線上支付,但電商只是買到商品的「其中一種」方法。但在大陸(許多城市),卻是「唯一」的方法。你可選擇透過微信或支付寶,但首先要能上網。台灣會不會發展到這個地步? (相關報導: 第一次經營網拍就上手 蝦皮教你如何讓顧客乖乖上鉤!【下班經濟學】 更多文章

在北京,我的房屋合約在手機上簽訂、線上繳房租、有問題透過 App 找 「管家」 、晚餐用手機叫外賣半小時送到、生鮮蔬果和肉類會用保溫袋送來裡面還有乾冰、水電瓦斯費全用手機繳納、計程車有滴滴打車,連騎共享單車也用手機開鎖。很棒嗎?這麼方便的網上生活,來自於不便的實體環境。

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