疫後從WFH到重返實體辦公室(Return to Office, RTO)，企業對辦公空間的想像更加多元。固定辦公、混合工作與專案協作，逐漸成為可以搭配運用的選項。如今AI走進企業，下一階段的商辦需求，也將隨工作內容與人才布局持續演進。從商用不動產仲介的角度來看，企業選址的考量正從「需要多少坪」，延伸到「這個空間如何支持未來的工作」。
仲量聯行《2026未來辦公趨勢調查》蒐集21國、2,200位高階主管及企業不動產決策者的觀點。78%受訪者認為，AI將在未來三至五年重大影響企業不動產策略及相關職能，目前卻僅15%的企業已進入規模化應用階段。
這項全球調查並非台灣租賃市場的直接預測，卻提供重要啟示：當工作模式仍在演變，辦公空間既要支持當前營運，也應保留未來調整的餘裕。調查指出，多數受訪組織仍預期整體人力成長，並認為AI能協助員工減少重複性工作，投入更具創造力、決策價值與策略性的任務。不同企業則會依自身需求，發展集中或分散的人才布局。
因此，辦公空間已不只是固定的租金成本，而是企業因應市場變化的營運韌性。在組織成長與編制隨專案動態調整的時代，辦公室不能只有單一的形式，保有空間的彈性，本質上就是企業的風險承擔力與應變效率。未來的理想配置，是以企業總部作為凝聚文化與向心力的核心，並靈活搭配各種專案空間與共享設施，讓企業在擴張時不被硬體綁死、轉型時能輕裝前行。
在我看來，商辦資產活化的機會，就在於將建物、空間與服務一起規劃。對長期持有商用不動產的壽險公司而言，這也是從提供營運場所，進一步走向支持企業成長的方向。以國泰人壽hub新型態辦公服務為例，其方案涵蓋經典辦公室、靈活辦公室及客製化辦公室，分別回應營運總部及服務據點、小型團隊與專屬空間規劃等需求。
我認為，這套組合值得企業關注的地方，是能在同一品牌服務架構下，討論不同階段的辦公需求：從團隊進駐，到建立專屬辦公環境，再搭配日常所需的共享設施。它的服務範圍也延伸至樓宇管理。依官方資訊，hub提供智慧訪客管理、修繕通報、能耗報告及樓宇檢測報告等功能，並支援跨棟跨域預約服務層空間，該服務據點包含全台北中南各區且陸續增加中。
當企業爭取核心人才時，優質的辦公體驗就是隱性的留才底氣。對需要兼顧人才吸引力與行政管理效益的企業而言，選擇具備彈性架構的服務型商辦，理由已不只是租下一處空間，更在於能隨業務節奏自由伸縮規模，將專屬空間、共享設施與智慧樓宇服務一併納入長期營運彈性中。
AI時代的辦公升級，同樣包含人與人的交流，以及個人專注工作的需要，數位科技與優質工作環境應同步投資；採光、聲學、舒適環境及專注區域，都是支持工作效能的重要條件。國泰hub提供個人專注空間、會議室、多功能活動場所，以及飲食、健康與休憩相關服務，讓不同工作情境有相應的空間選擇。
從仲介的專業判斷出發，若企業期待的是一處兼顧長期營運、空間彈性與員工日常體驗的據點，國泰hub值得列入實地評估。企業參訪時，不妨帶著真實的一週工作情境，逐一檢視專注、協作、接待與管理需求能否獲得支持。
當空間能隨企業調整，也能讓人在其中安心工作、自然交流，不動產的活化，才真正轉化為企業用得到的價值。 （相關報導： 2026辦公室鍵盤推薦》PTT、Dcard推薦10款無線靜音熱門品牌！網讚：千元有找、安靜好打超耐用 ｜ 更多文章 ）
＊作者為資深商用不動產仲介
