台鐵公司宣布自今（10）日起正式實施買票新制！過往旅客若需購買當日車票，必須於列車表定開車時間前 30 分鐘完成線上訂購；新制上路後，當日訂票截止時間大幅放寬至「開車前 5 分鐘」。此外，台鐵同步優化官方「台鐵 e訂通」App 的「一機多票」取票與管理功能，不再限制取票票種與同行張數，大幅提升親子家庭與親友同行的乘車便利性。
台鐵APP訂票新制今天全台上路！買票取票放寬至發車前5分鐘
台鐵公司表示，過往超過 30 分鐘即無法透過手機 App 預訂當日車票的限制，常造成趕時間或臨時調整行程的旅客不便。本次跟進高鐵將訂票時間壓縮至開車前 5 分鐘，能讓隨到隨走的旅客享有更彈性且現代化的智慧行車體驗。
針對一機多票功能的解鎖，台鐵強調，未來旅客協助長者或年幼孩童管理票證時，不再受限於票種與張數門檻，大幅減少過往多人同行需各自操作手機或特地排隊列印實體紙本票的困擾。台鐵將持續精進數位票務系統，開創更多符合多元旅客需求的創新服務。
2026 台鐵訂票與取票新舊制差異總整理
台鐵 e訂通 vs 高鐵 T-EX 行動購票 App 當日訂票功能對比
隨著台鐵推出開車前 5 分鐘訂票新制，台灣兩大軌道運輸系統於當日臨時候車的數位票務服務上更趨完善。然而，台鐵與高鐵在 App 當日訂票的截止時限、退票機制與操作提醒上仍存有顯著差異。
高鐵「T-EX 行動購票」App 開放預訂 30 分鐘內發車的班次，由於時間極為緊迫，為避免旅客搶票後無法及時趕上列車而產生退票爭議，系統於結帳前會跳出警示，提醒旅客「該筆交易完成付款後，即無法於線上辦理退票或變更行程」。
台鐵本次公布的票務調整，則是將「台鐵 e訂通」App 的訂票與取票截止時間統一放寬至發車前 5 分鐘，相較於高鐵提供更為寬鬆的時間彈性，為臨時趕赴車站、隨時需要購票與領取行動車票的民眾，提供更快速且直接的數位購票管道。
「台鐵 e訂通」App 怎麼訂票與取票？完整步驟教學
旅客欲善用最新推出的開車前 5 分鐘訂票與集中管理功能，可透過「台鐵 e訂通」App 進行以下操作：
手機線上訂票步驟
1、下載與登入： 下載「台鐵 e訂通」App，可選擇以會員身分登入或直接以訪客身分輸入身分證字號（外籍旅客輸入護照號碼）進行訂票。
2、查詢與選擇車次： 進入「起訖站與日期查詢」功能，選擇出發站、到達站、搭乘日期與人數。系統將自動列出可訂購車次（包含開車前 5 分鐘以上之當日車次）。
3、確認座位與票種： 選擇欲搭乘的車次與座位喜好（如靠窗或靠走道），並依實際同行者選擇全票、敬老票、愛心票或孩童票等不同票種。
4、線上付款： 確認訂單資訊後，可直接於 App 內使用信用卡、Apple Pay 或 Google Pay 完成線上支付。
行動票證取票與分票／驗票步驟
取得電子車票： 完成付款後，點選 App 下方選單的「我的車票」專區。
進行手機分票或集中儲存：
．集中管理（一機多票）： 選擇將同行者的電子票證直接下載並儲存於同一部手機中。
．分票功能： 若同行親友欲自行持手機進站，亦可點選「分票」產出領票號碼或 QR-Code，轉發給同行者獨立領票。
感應進站乘車： 乘車時開啟「我的車票」顯示車票 QR-Code，於車站閘門感應區掃描即可快速進站；多人同行時，只需於閘門依序切換手機畫面感應過閘即可。
台鐵訂票與 APP 取票 FAQ 常見問題
Q1：開車前 5 分鐘用台鐵 e訂通訂票，還來得及付款進站嗎？
來得及。App 支援即時線上刷卡與行動支付，完成付款後電子車票將立即生成，旅客可直接以手機 QR-Code 掃描感應閘門進站乘車。 （相關報導： 連假返鄉沒坐台鐵高鐵！內行改搭它「票價便宜、舒適安靜不怕吵」：半夜也有車一路睡到站 ｜ 更多文章 ）
Q2：如果用一部手機儲存了全家大小共 4 張電子車票，進站時該如何過閘門？
於車站閘門前開啟 App 中的「我的車票」，由持卡人先行掃描第一張 QR-Code 讓第一位家人過閘，接著於手機畫面上滑切換至下一張 QR-Code 供第二位家人過閘，以此類推即可順利全員進站。
