花大錢出國,最怕玩完只剩失望。一項旅遊調查顯示,高達93%的旅客坦言至少有過一次後悔的旅行經驗,近3分之1的人甚至後悔過兩次以上。外媒整理2025年的旅遊評論分析,列出5個容易讓遊客感到失望的國家,亞洲國家中國也在名單內。
這份名單怎麼來的?依兩項旅遊評論研究整理
名單主要參考旅遊行李寄存服務商Radical Storage在2025年進行的兩項旅遊評論分析,相關結果由《Yahoo》與《AOL》報導。其中一項研究分析全球100個最熱門旅遊城市的9萬7409則評論,另一項則針對34個國家的200個主要景點,分析9萬5352則評論。
報導也提醒,目前沒有一項具代表性的全球調查能直接列出最讓旅客後悔的國家,這份名單主要反映各國熱門景點讓遊客失望的情況,並不代表這些國家整體旅遊品質不佳。
墨西哥:坎昆負評比例全球第一
墨西哥上榜主要和知名度假勝地坎昆(Cancún)有關。研究發現,坎昆在全球旅遊城市負面評論排名中位居第一,負評比例達14.2%。
Travel Guard調查也發現,美國旅客中有7%後悔造訪坎昆,6%後悔前往墨西哥城。分析指出,價格偏高、人潮擁擠,以及度假體驗過度商業化,都可能讓旅客失望。
土耳其:唯一同時登上兩項研究
土耳其是唯一同時出現在Radical Storage兩項研究中的國家。城市排名中,安塔利亞(Antalya)以12.2%的負評比例排名第二;景點研究則發現,伊斯坦堡主要景點的平均負評比例達16%,其中托普卡匹皇宮(Topkapı Palace)在全球景點「價格與價值」相關負評排名中位居第二。
安塔利亞2025年全年接待旅客達1712萬人次,創下歷史新高,持續增加的人潮也可能為當地觀光體驗帶來挑戰。
多明尼加:度假勝地蓬塔卡納負評第三
多明尼加共和國上榜,主要和度假區蓬塔卡納(Punta Cana)有關,它在旅遊城市負評排名中位居第三,負評比例達11.9%。研究並未細分當地負評的具體原因,分析認為,旅客若對全包式度假抱持高度期待,實際遇上價格偏高、人潮擁擠,就可能產生落差。
中國為何上榜?北京負評比例全球第四
中國上榜的主要原因是北京。研究發現,北京在全球旅遊城市負面評論排名中位居第四,負評比例為11.2%。
不過,單一城市的評論結果無法代表整個中國的旅遊品質,也無法據此判斷遊客失望的具體原因。研究提醒,知名首都與熱門地標雖然容易吸引遊客,卻不一定適合走馬看花式的行程;如果行前沒有掌握景點特色、交通方式與參觀時間,實際體驗就可能和期待有落差。
英國:景點平均負評比例最高
Radical Storage研究發現,英國旅遊景點的平均負評比例達12.3%,在研究涵蓋的國家中排名第一。其中奧爾頓塔主題樂園(Alton Towers)負評比例高達49.4%,是研究中負評比例最高的單一景點;倫敦則在最容易讓遊客失望的城市中排名第八,負評比例11.1%。
Travel Guard調查也顯示,倫敦在美國旅客後悔造訪的目的地中排名第七,占比4%。相關評論可能受到熱門景點門票價格、排隊時間等因素影響。
怎麼避免旅行後悔?行前規劃是關鍵
這5個國家的負評,多集中在知名度高、遊客眾多的熱門景點,當價格、人潮與過高期待同時出現,旅客就容易覺得不如預期。Travel Guard調查也發現,行前規劃不足是旅客後悔旅行的第二大常見原因。
出發前除了慎選景點,也應確認熱門目的地的實際花費,並保留時間探索旅遊宣傳之外的風景,降低期待與實際體驗之間的落差。
最讓遊客失望國家問答重點
Q1:最容易讓遊客失望的5個國家是哪些?
A:外媒依Radical Storage 2025年的評論分析,列出墨西哥、土耳其、多明尼加共和國、中國與英國,主要反映熱門景點的負評情況。
Q2:中國為什麼上榜?
A:主要因為北京在全球旅遊城市負評排名中位居第四,負評比例11.2%,但單一城市結果不能代表中國整體旅遊品質。
Q3:哪個景點負評比例最高? (相關報導: 台灣人為什麼愛去中國旅遊?赴陸人數破320萬人次,背後有4大原因:不只長輩、對年輕人也有吸引力 | 更多文章 )
A:英國奧爾頓塔主題樂園負評比例高達49.4%,是研究中負評比例最高的單一景點;城市部分則以墨西哥坎昆的14.2%最高。

















































