台灣高鐵「1隱藏免費服務」曝光！乘客大讚貼心又方便，一票人驚呼：現在才知道

民眾到高鐵站送別親友，不用再隔著閘門或玻璃護欄依依不捨！高鐵提供1項隱藏版貼心服務，民眾只要出示證件就能換取「付費區通行證」，免費進站陪同長輩或行動不便的親友到月台等車。不過高鐵也提醒，陪同進站時務必將通行證配戴於身上以供查驗，且根據高鐵乘車規定，乘客持票進站若超過 3.5 小時未出站，最高可被補收約 2500 元的滯留費用。

近日有網友在社群平台Threads分享，高鐵有一個隱藏版免費服務，民眾可以換取「付費區通行證」，以利可以免費進站陪同長輩或行動不便的親友到月台等車，無須額外購買月台票，讓他直呼，「今天才知道，原來高鐵還有這樣的貼心服務」。

貼文一出，這項服務獲得不少民眾正面評價，表示能陪同長輩進月台會更放心，避免長輩在站內迷路，「今天才知道，原來高鐵還有這樣的貼心服務」、「我從以前就這樣接送來台北找我的爸媽，台北車站太迷宮，乾脆站在他們車廂外當盡責的行李搬運工」、「這好久了吧？一直以來都是用這樣進去接送家人」、「完全沒聽過，居然可以進月台接人」，

也有人提到，這項免費服務已經實行多年，台鐵也有，「這個服務從高鐵剛開始就出現了，台鐵你也可以買月台票進去送人」、「這個服務10幾年前我國小搭高鐵就有了欸，甚至還可以有到站請站務人員到站帶你到出口，我記得還有站務人員會隨時來關心妳的狀況怕你不見」、「台鐵也可以換證件進去，記得有限時」、「台鐵也可以換證進月台，試過很多次了」、「不用買票也能陪小孩、長輩或需要幫忙的家人朋友上車，超貼心又方便」

事實上，民眾只要前往高鐵車站櫃檯，出示個人身分證件，告知站務人員欲陪同搭乘之車次與車廂（例如第 10 車廂），即可換取「付費區通行證」進站。

需注意的是，進入付費區與月台期間，民眾務必將通行證掛在身上，方便站務人員隨時查驗。離開付費區前，需至櫃檯取回原本押留的證件，並由站務人員協助引導離站。

除了換證陪同服務外，搭車乘客也須留意高鐵的停留時間規定。高鐵網站明文標示，乘客持票進站後，自進站至出站的時間不得超過3.5小時。若無正當理由超過 3.5 小時，高鐵將依法開罰並補收滯留費。滯留費基準為一張全區間商務車廂之票價，以現行高鐵票價計算，金額高達新台幣約 2500 元。 （相關報導： 台灣還有新捷運快來了！今年就通車「串聯百貨夜市、台鐵高鐵轉乘」去機場更方便，路線圖一次看 ｜ 更多文章 ）

資料來源：台灣高鐵