真的0顆星？小編有沒有看錯？TNCAP首輛「零顆星」車款：Toyota Town Ace Van 廂型車
TNCAP 「台灣新車安全評等」近日 (9月30日) 公布了第三季受測車輛的成績。在 Lexus RX、MG HS 等車款順利獲得五顆星成績的同時，首度納入測試的商用廂式貨車Toyota Town Ace Van 卻意外爆冷，成為 TNCAP 成立以來首輛拿下「0 顆星」的測試車款，此一結果立即在市場與消費者間掀起熱烈討論，小編看到新聞的時候也不禁揉了揉眼睛，心想「零顆星...真的嗎？我有沒有看錯？」。
Toyota Town Ace Van為什麼會拿0顆星？TNCAP測試的規則是什麼？
面對外界排山倒海的質疑，總代理和泰汽車隨即在官網發布新聞稿澄清並致歉。和泰汽車指出，Town Ace Van 之所以獲得極端的「0顆星」評價，關鍵在於 TNCAP 採用的 「最低星等」評級原則。
「TNCAP安全評等」會測試哪些項目？
TNCAP 的評等項目分為「成人保護」、「兒童保護」、「行人保護」及「安全輔助」四大領域。根據規定，車輛測試的最終成績是取決於這四大領域中的「最低分項目」。
Toyota Town Ace Van 的 TNCAP 各項目實際評等數據如下：
高分項目： 兒童保護、行人保護均獲得 4 顆星；安全輔助則有 3 顆星。
低分項目： 成人保護僅獲得 0 顆星。
和泰汽車強調，由於「成人保護」這個項目的評分為零顆星，導致 Toyota Town Ace Van 就算在其他三個項目表現不錯，車輛的 TNCAP 最終成績仍因為規則的關係被評為「0顆星」！
和泰汽車聲明：「成人保護」項目低分是「同級車通病」
而針對「成人保護」這個項目的分數掛零的主因，和泰汽車解釋是因為 Town Ace Van 未配備「車側簾式安全氣囊」所致，並提出四點說明來捍衛 Toyota Town Ace Van 的安全性：
1. 同級車型皆無搭載「車側簾式安全氣囊」：市場上同級的商用廂式貨車，普遍皆未搭載此一高階配備。
2. 法規層面合規：Town Ace Van 是取得《安全審驗合格證》的車款，完全符合中華民國政府之車輛安全審驗標準，安全性無虞。
3. 基礎安全齊全：Town Ace Van 已標配雙前座氣囊，並配備多達 24 項主被動安全系統，致力提供乘員最大化保護。
4. 承諾未來改進：和泰汽車承諾將持續聆聽市場聲音，積極評估導入更多安全配備，以回應消費者不斷提高的安全期待。
Toyota Town Ace Van TNCAP 評等結果聲明稿：
https://www.toyota.com.tw/owner_news_detail.aspx?id=1100
最後，和泰汽車對於 Toyota Town Ace Van 於 TNCAP 測試獲得 0 顆星所引起的疑慮「深感抱歉」，並重申其車款符合國家標準，安全無虞。這場由 TNCAP 安全評等所引爆的商用車安全爭議，預計仍將持續發酵。
