超商1項隱藏版服務超方便！過來人大讚「萬年困擾終於解決」：很多店員都不知道

便利商店隱藏版服務不只有印明信片、洗衣服！一名網友發文表示，租屋處冰箱沒有冷凍功能，家人卻貼心地寄來了一個冰淇淋蛋糕當生日驚喜，突然想起家裡附近便利商店有冷藏／冷凍寄物」的服務，於是趕緊帶著蛋糕前往門市，成功借冰一晚，貼文曝光後，許多網友都表示「真的超方便」。

​超商1項隱藏版服務超方便！過來人大讚「萬年困擾終於解決」

一名網友在Dcard發文表示，自己因為租屋處冰箱沒有冷凍功能，家人卻貼心地寄來了一個冰淇淋蛋糕當生日驚喜，讓她感動之餘也感到頭痛。剛好她想起近期全家、7－11等便利商店推出了「冷藏／冷凍寄物」的服務，於是趕緊帶著蛋糕前往門市，打算先借冰一晚，隔天再取回。她也事先查好流程、操作機台列印貼紙，沒想到結帳時卻遇到阻礙。

原PO表示，「店員一直說不能寄蛋糕，我的貼紙給出去又被退回來。」原來店員誤以為她要「寄送」蛋糕，而不是「寄放」，擔心蛋糕太容易碎掉而拒收。雖然她不斷解釋只是想暫放一晚，但店員仍堅持「不能冰、不能寄」，讓她只好放棄、另尋他店。他也說到，自己不想浪費家人的心意，就決定換家試試。最後找到另一家門市，雖然一開始同樣誤會要寄件，但在她耐心解釋後，店員也願意聆聽與協助，最終順利借冰成功，讓她感動直呼，「好人一生平安」。

貼文一出，引發網友紛紛留言，「這是很有用的資訊」、「我上次也因為要給朋友生日蛋糕，但家裡冰箱太小，所以去全家問看看」、「很多店員根本不清楚這個服務，上次我也是借冰冷凍，結果店員以為是要寄物，就交給物流拿走了喔」、「寄物真的很方便！愛死」、「超方便的服務！前陣子去高雄出差準備了家鄉甜點給朋友。最後時間喬不攏，沒約碰面，但朋友也順利拿到甜點」、「寄物真的很方便，有時候拉著行李箱沒地方放，寄一下就可以輕鬆去吃飯。不過真的蠻多店還不知道，有時候寄的時候店員都會愣住」。

但也有店員說到，「不是每間店的冰櫃都這麼大，有時候貨都堆到門口了」、「這個服務還是要看門市，不是全台都有，假如是加盟業者有權說不外借」、「可是有些門市冷藏室已經夠小了，我覺得不一定會開放讓寄放」、「認真說，很多門市的冰櫃跟冷藏室小到不行，光冰寄出去的貨，就可以疊到跟人一樣高」、「全家店員回覆全家寄物或寄件都沒辦法冰或寄蛋糕，這是公司規定，機台上其實也有寫，網路上也查得到，因為這種東西容易在運送、寄放過程變形破損或是變質，請不要隨便去盧店員讓你冰」、「特定蛋糕還是可以寄物哦」。

完整討論：《關於便利商店可以借冰這件事》

責任編輯／林俐 （相關報導： 雞胸肉怎麼煮才不會乾柴？主婦下鍋前做1步驟「鎖住肉汁」，口感軟嫩多汁比超商更好吃 ｜ 更多文章 ）