「商品上架的第一個晚上，我們就收到了20萬的訂單！」貓掌護唇膏Catiss創辦人阮曼昀笑著回憶。不過30出頭歲的她在2017年正式創立品牌Catiss，創業的第一年營收就達600萬元，第二年更突破千萬，讓人不禁好奇「創業」真的有那麼簡單嗎？白手起家的她又是如何辦到的？
阮曼昀的父母在她3歲時離異，原本一起生活的爸爸又在她國中時過世，失去最親近家人的她借住在叔叔家。或許就是這樣的成長背景，讓她早早就做好了有天要自己搬出去住，獨立養活自己的心理準備。大學讀工業設計的她，半工半讀加上和同學一起買股票、期貨，到後來再和朋友們一起集資投資房地產購置小套房！從此開啟了阮曼昀的賺錢之路。
求學時期就開始投資理財的她，畢業後加上從事家具業務的工作，一個月存款20萬元都不是問題，直到後來決定砸錢創業，「我原本以為100萬就夠了，結果根本不夠，只好賣掉好不容易存下的小套房，將資本額提高到600萬，再加上與銀行融資貸款500萬，所以創業實在太燒錢了，現在反而是我人生中最窮的時期。」阮曼昀說。
從2016年開始開發模具、找工廠幫忙生產，Catiss一直到2017年才正式成立。他們的創辦理念很美好，無論是護唇膏、護手霜，上頭都黏著貓掌形狀Q彈軟墊，還有擬真貓掌紋，摸起來既柔軟又紓壓。打開蓋子裡頭瓶身是高質感的金色鋁合金，磁扣設計，唇膏體上還印有貓咪手掌，做工十分精細。阮曼昀說當初會想到要放上一個貓掌，就是自己在和家裡的貓咪玩時，想要親牠們卻總會被貓掌推開，她希望大家在擦護唇膏時，能夠感受到被貓掌親吻般的溫暖。
Catiss爆紅！才剛嚐到成功滋味卻一夕間跌入谷底
因為造型太可愛了，所以2017年剛上市時就在網路上掀起一波討論，也讓他們第一個晚上就收到20萬的訂單，即使創業一開始就打出好成績令他們欣喜若狂，接下來所遇到的挫折卻把她打入谷底，甚至得了嚴重憂鬱症。
一隻小小的護唇膏背後要花多大的心力、多少間工廠齊力製作才能完成？不只需要到處奔波拜託工廠，一次次因為量不夠大、太精細、做工太複雜而被拒絕。即使成功做出來了，問題仍層出不窮。還有次在商品出貨的前一天，阮曼昀和先生在家檢查商品，沒想到護唇膏上的貓掌竟然一摸就掉，他們頓時嚇壞了，商品隔天就要出貨給客人，怎麼會在這個關鍵時間出差錯？
隔天一早，他們夫妻倆衝到工廠要求老闆將商品重新製作，原來是工廠沒有在事先告知的情況下更換了黏著的膠水，這款膠水在一開始假性黏著的情況下不會有異狀，但等到完全乾了之後，就很容易脫落。他們氣壞了，很不巧那天甚至是阮曼昀婆婆胃癌手術的日子，他們卻無法陪在家人身邊，一整天都在工廠監督著商品完工。更令人生氣的是，最後工廠老闆還以延誤他們廠內既有產線的工作為由和阮曼昀要求加價30萬元的費用才肯出貨，眼看出貨在即他們也只好咬牙苦吞。 （相關報導： 日本正妹立志翻轉教育！她國二當老闆、高一收購母校，23歲開2間公司…創業秘辛大公開 ｜ 更多文章 ）
在事業拓展之際，阮曼昀也曾高薪挖角一名資深品牌總監，沒想到真正開始合作之後才發現彼此對於品牌形象的方向有很大的不同，兩個人出現溝通障礙，最後品牌總監負氣離職，這樣的情緒煽動了公司其他同事，底下的員工一個個離開。重大的人事異動讓她深受打擊，因此得了憂鬱症。
