英國診所電子報凸槌 780名HIV帶原者個資全都露

英國倫敦一間診所1日寄發電子報時，無意間洩漏了780位病患的個資，當中包含多位人類免疫缺陷病毒（Human Immunodeficiency Virus, HIV）帶原者。這起事件不僅令病患感到恐慌，也引起英國政府的重視，下令英國國民保健署（National Health Service, NHS）針對機密醫療文件的保密進行調查與檢討。

沒有以「密件副本」寄出

倫敦的「迪恩街56號」（56 Dean Street）診所1日寄了一份電子報給780名病患，內容為愛滋病的治療方式、注意事項及其他性健康服務的相關資訊。這份電子報原本應採用密件副本或單獨寄發，卻因為診所人員的疏失，讓所有的收件者資料一覽無遺，包含姓名及電子郵件。

事發後，該診所趕緊寄了一封道歉信給患者，上頭寫道：「我們已盡快將該信件刪除、回收，如果這封信還在你的收件匣中，請盡快刪除。」診所也設了一支求助專線供「受害」患者諮詢，並強調這是「完全無法接受的」人為疏失，負責的同仁深感自責。

診所強調，不是所有的收件人都是愛滋病確診病患，將會調查這起事件發生的原委，並確保不會再發生類似疏失。

780人遭殃

遭洩漏個資的病患多達780人，許多病患擔心，這將使自己的病情曝光。《衛報》（The Guardian）訪問了該診所的數名病患，其中一位遭洩漏個資的病患表示：「不知道誰會看到這份名單，要是落入有心人手中，這份名單等於是炸藥。」

這位病患說，他已在「迪恩街56號」診所接受5年治療，該份電子報的收件人多為長期接受愛滋病治療、病情穩定的病患，他對這起事件感到「無法置信」。另一位31歲的病患則表示，他的家人與好友並不知道他是愛滋病患，但現在因為這封電子郵件，誰都有可能知道他的病情。

不過，也有病患為診所加油打氣。愛滋病患謝拉德（Rob Sherrard）表示，自己已在這家診所接受了2年半的治療，該診所的員工和服務都首屈一指，「這是人為疏失，可能發生在任何人身上，我希望犯錯的人能被原諒。」

展開疏失調查

英國的衛生大臣杭特（Jeremy Hunt）已要求國民保健署針對機密醫療文件的保密展開調查，醫療品質委員會（Care Quality Commission）將徹底檢視NHS現有的數據安全措施，並給予建議，也會研究如何防止駭客攻擊、無意間洩漏機密資訊。

杭特強調，維持病患對醫療機構的信心至關重要，因此需要調查這起事件，讓病患相信自己的病歷及治療紀錄會被妥善保管。

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