《Google超級用人術》(下):預防「福利當權利」的心態

2015-08-17 05:00

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谷歌創新力、生產力都高,員工也都快樂工作,谷歌是如何用人及打造工作環境?

谷歌創新力、生產力都高,員工也都快樂工作,谷歌是如何用人及打造工作環境?

善用暗示塑造好行為

本書講了許多概念,但最能明顯改進各位生活的是提高儲蓄比率。

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比較過去三十年薪資水平相當的族群,他們累積下來的財富可能相差三十倍,原因幾乎只有一個:儲蓄多寡。存錢從來就不是一件容易的事。除非你是超級富翁,不然每存一塊錢,腦中只會想到少花一塊錢。該買名牌,還是夜市貨?吃三美元的甜點,還是克制口腹之慾?花錢換車,還是再開一年舊車?這些選擇經常環繞不去。大學畢業頭一年,我兼差演員和餐廳服務生,三不五時就光顧二手商店,買快過期的麵包與糕點一飽口福,每星期也能多存點錢。Google人把儲蓄率上調不到3%,退休金就多加碼26萬2千美元。

說了各位可能不信,我認識有些人每逢暑假必定到漢普頓(Hamptons)度假,花十萬美元租別墅。有些銀行業的朋友在2008年丟了飯碗,還是非得去海灘度假不可。

這個例子舉得稍微極端,我只是希望說明 一般人通常不願意提高儲蓄率。建議各位計算自己目前的儲蓄占所得比,再把比例稍微調高一點。很難沒錯,但絕對值得。

這個無關工作,但對人生很有幫助。

請看看四周,分析一下大家是否不知不覺受到辦公室環境的影響。空間設計方便大家溝通交流嗎?冰箱裡的垃圾零食放在明顯就能看到的高度嗎?寫電子郵件或簡訊給同事和朋友時,通常是分享好消息,還是抱怨連連?我們無時無刻受到環境的潛移默化,也常常以暗示的方法影響他人。善用這個現象,讓自己、讓團隊工作起來更快樂、更有成效。

必要時,重新安排辦公室空間,讓員工達到你希望看到的效果。如果希望員工彼此合作,卻又無法更動辦公室隔間,不妨把隔板拆掉。發訊息給團隊時,花點心思想想怎麼寫才有效果。分享有意義的數據,例如有多少員工在當地慈善機構當志工,藉此鼓勵其他人參與。小小暗示,工作氣氛就能大不同,效果保證讓人驚艷。

預防「福利當權利」的心態

推動人力營運措施偶爾會碰壁,必須先倒退一步。做好偶爾得吃「枸杞甜派」的心理準備。開始測試本書的概念時,不妨先跟大家說明這是在實驗,這樣大家不但不會亂批評,反而會舉手支持,就算成效欠佳,也能認同你的出發點。

樂在其中,再來一次!

打從一開始,佩吉與布林便希望成立自己心中的夢幻企業。各位也做得到!不管你是剛出社會、是菜鳥員工,還是第1,000,006號員工,都能發揮「我也是創辦人」的精神,選擇如何跟其他人互動交流、如何設計工作空間、如何帶頭領導。做到這些,你也能打造出全球人才都想效力的工作環境。

一流的企業文化與工作環境,沒有大功告成的一天,需要持續學習與改進。把本書的一個構想拿去實驗,甚至拿十幾個構想多管齊下也無妨,從實驗中學習,這次如果不行,細部調整後再試一次。

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