4日傍晚受鋒面影響無預警下起冰雹，台中市往返梨山的幸福巴士還是正常發車，，在梨山地區旅宿業工作的張姓民眾說，「遠遠看見熟悉的幸福巴士駛近，溫暖的車燈穿過冰雹瀑布，放下忐忑不安的心」，交通局長葉昭甫表示，市府團隊把市民當做家人來保護和照顧的信念，即使天氣異象可能影響視線能見度，幸福巴土仍能為每一位乘客暖心接駁安全護送到家，也是每一個交通運輸職人的使命。
葉局長指出，昨日傍晚5時接近下班時刻，接獲幸福巴士營運單位梨山社區發展協會通報山區暴雨夾帶冰雹，有的如彈珠大小，有的還大到像10元硬幣，屋頂被冰雹打的像敲鼓聲，交通局立即啟動應變機制，在評估沒有立即危險後，遇天候異常，幸福巴士發車正常，昨日下午6時的預約班次如常發車，在梨山地區工作民眾、放學的學生，還一度擔心幸福巴士在氣候不穩定下是否能維持發車。
梨山居民對幸福巴士準時依班次時間到達，紛紛表示「太感謝台中市政府了！」因為暴雨、冰雹齊下，山上天黑的快，沒有幸福巴士接送回家路途遙遠，梨山地區很少看見冰雹，坐在幸福巴士聽見冰冰雹齊下，頭頂傳出「咚咚」聲響，現在幸福巴士來了，山上的幸福交通也來了，一舉解決偏鄉的公共運輸問題。
葉局長指出，盧市長非常關心偏鄉地區的交通權益，梨山地區海拔高達2,600公尺，交通局克服各種困難挑戰，啟動梨山幸福巴士穿梭在新佳陽、梨山、松茂、環山等4大部落，自111年試營運，梨山地區民眾整體滿意度達9成3以上，統計至113年底止，梨山幸福巴士三年來總服務人次達3萬1,920人、總班次1萬6,033班、總車公里29萬6,470公里。營運三年來不僅獲得國內重要獎項，也是其他鄉鎮推動偏鄉運輸的示範性指標，更曾遠赴杜拜世界智慧運輸年會大會分享成功經驗，具體展現理論與實務兼具之城市治理成果。 （相關報導： 天氣預報》冷氣團明天殺到！大雨猛灌急凍4天「全台濕冷探10度」，下一波鋒面報到時間曝光 ｜ 更多文章 ）
交通局說明，在地民眾要搭乘梨山幸福巴士，可透過手機下載安裝「梨山幸福巴士」APP預約乘車，或是撥打預約專線04-25981266，持電子票證刷卡不收費。前往梨山觀光的民眾可預約幸福巴士，付費包車遊玩梨山各大景點，依遊客喜好景點量身打造最佳路程，目前已躍升為梨山最便捷的觀光代步工具，幸福巴士拚觀光「小兵立大功」，打出觀光客暢遊梨山的好口碑，詳細服務情形可撥打客服電話洽詢。
