信任科技服務商Gogolook旗下防詐APP服務Whoscall今（17）日發布2024年《Whoscall 年度報告》，全球詐騙情勢自疫情之後再創高峰，其中台灣電話號碼外洩率高達62.4%，位居亞洲第二，詐騙管道也越來越多元，涵蓋電話、簡訊、惡意連結等形式。Whoscall透過數據揭露詐騙集團最新手法，提醒民眾提高警覺，強化防詐意識，降低受害風險。
全球詐騙捲土重來！泰國、香港與菲律賓詐騙加劇
全球詐騙情勢在2021年疫情期間達到歷史高峰，但隨著各國政府加強打擊、業者合作防詐，以及民眾防詐意識提升，詐騙總量連續兩年下降。只不過，2024年詐騙攻擊在全球詐騙產業鏈與生成式AI的催化下再度劇增，凸顯詐騙集團手法不斷翻新，仍須持續強化防詐對策。
根據Whoscall的最新數據，2024年Whoscall為全球用戶辨識 56 億次陌生來電與簡訊，其中詐騙辨識量高達5.4億，包含 8725萬通疑似詐騙電話，以及4.5億封疑似詐騙簡訊。詐騙數量的回升顯詐騙產業持續變化，並且更仰賴數位技術進行大規模詐騙。
從亞洲各地的詐騙趨勢來看，韓國的詐騙數量相較去年下降，台灣、日本與馬來西亞與去年比較略增，未有大幅攀升。然而，泰國、香港與菲律賓的詐騙活動仍呈現高速成長跡象，特別是詐騙集團逐漸轉向線上操作、成本低但利潤更高的網路詐騙，使得詐騙活動更為猖獗。
面對詐騙模式的快速變化，Whoscall強調，政府、企業與消費者需持續提升防詐警覺，共同打擊數位詐騙犯罪，並透過跨界合作、技術創新與數據資料庫整合，強化詐騙識別能力以及防詐工具應用普及化。
注意陌生連結！簡訊詐騙佔台灣詐騙量九成
Whoscall觀察，2024年的台灣詐騙查詢辨識量來到4000萬次，其中有九成都是簡訊詐騙，顯示詐騙集團仍仰賴簡訊作為主要詐騙管道。
進一步分析常見的簡訊詐騙類型，貸款詐騙占比高達八成，詐騙集團經常利用「免審核」、「免照會」等話術，鎖定急需資金的民眾，誘導其點擊短網址或加入LINE好友，聲稱提供「限時貸款優惠」，進而要求受害者提供財力證明、金融卡、存摺印鑑等資料，進行詐騙或吸納人頭帳戶。
交友詐騙則為第二大類型，詐騙手法多透過虛假戀愛關係騙取財物，或在交友網站、App 以假交友方式稱有投資獲利的好機會，藉以外約見面或線上報牌服務等來吸引被害人。
此外，冒名政府機關或企業的繳費詐騙與包裹詐騙亦名列前茅，顯示詐騙集團正滲透不同生活場景，企圖誘騙民眾上當。
