首頁 地方新聞 台灣AI技術再創新!大世科ibo.ai打造智慧對話機器人
台灣AI技術再創新!大世科ibo.ai打造智慧對話機器人 大同世界科技公司(8099)昨日(24)日舉辦「ibo.ai 多領域應用智慧對話機器人」成果發表會,大世科總經理黃文宏表示,該系統結合 Azure OpenAI 服務及先進語音語音技術,為企業提供精準且高互動性的智慧客服服務,減輕企業人力負擔,提升顧客滿意度,進而增強消費者滿意度,適合多元領域的智慧客服應用。
大世科開發的 ibo.ai 智慧對話機器人,採用 Azure OpenAI 技術,實現對話機器人與真人互動的無縫結合,強化多元領域的智慧客服應用。該系統透過整合Azure OpenAI 豐富的自然語言模型及語音辨識技術,大幅提升語意分析、推論及回覆的準確度,同時運用引導式問答協助使用者迅速獲得解答,提供卓越的使用體驗。目前,ibo.ai 已在醫美、零售、汽車、公部門等領域的數十家企業落地應用,未來也將逐步導入長照、旅遊等產業的智慧客服發展。
此外,ibo.ai 智慧客服機器人不再僅限於被動諮詢,還具備主動關懷的能力。大世科已將該系統整合其全功能語音系統,協助長照機構自動撥打電話進行電訪,並將語音內容轉為文字記錄在後端系統中,提升工作效率。
黃文宏總經理指出,大世科以「智慧服務整合專家」之姿,持續引領AI創新。全新推出的「ibo.ai」不僅能精準回答您的問題,更能主動關懷,如長照領域的自動電訪。這項創新技術的成功,將為各行各業帶來全新的智慧客服體驗。未來,「ibo.ai」將持續拓展應用場景,為企業打造更智能、更高效的服務解決方案。強調「ibo.ai」不只是一台機器,而是一位貼心的夥伴,不只更智慧也更人性化的服務。
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大世科以科技創新為核心,持續推動智慧客服應用的發展,致力於為企業提供高效、智能的服務解決方案。大世科「ibo.ai」榮獲2024 CSEA卓越客服大獎(最佳AI系統供應企業)同時大世科「tiCare遠距照護系統」榮獲2024金漾獎高齡科技組季軍等各方肯定,期待透過 AI 技術的賦能,為更多領域帶來嶄新的商業價值。
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搭紅眼班機如何省機場接送的錢?旅遊達人教1招免叫車,還不怕沒大眾運輸 搭紅眼班機未必會比較省錢!搭飛機出國,重點是國外的旅遊體驗,而搭飛機只是交通方式,所以許多人認為機票能省則省。不過,為了省錢搭紅眼班機,恐怕掉入花錢陷阱,這是怎麼回事呢?從台北車站發車前往桃園機場的機捷,首班車是6:00末班車是23:37,也就是說如果搭的是搭半夜的飛機就沒有大眾運輸能到機場,就只得搭計程車前往,那麼機票省下的錢,就補到機場接送去了。那該怎麼同時省下機票錢,又剩下車費呢?其實還有一個隱藏版解法。
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才開錯刀被處分…高雄民生醫院又爆「輸錯血」險害喪命!誇張出包史被翻出 高雄民生醫院繼四月發生開錯刀的重大醫療事故,導致院長、副院長一同遭到拔官處分後,昨(24)日又被揭露,該院5月還發生了一起嚴重的輸血失誤事件。據了解,當時一名婦人因褥瘡手術需進行輸血,但醫檢室值班人員拿錯血液檢體,導致婦人輸錯血型,被緊急送入加護病房治療兩週。對此,高雄市衛生局已證實此事,並對涉事的醫檢師記一支大過。
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