台灣人壽健康管理App 3年有成 團險獲客添利器

2024-10-25 12:37
台灣人壽通路營運總處總處長廖俊禎22日出席TeamWalk健康企業大賞頒獎暨論壇。(顏麟宇攝)
台灣人壽通路營運總處總處長廖俊禎22日出席TeamWalk健康企業大賞頒獎暨論壇。(顏麟宇攝)

台灣人壽獨創健康管理TeamWalk App,在有助企業用戶提升ESG的訴求下,今年參賽企業倍增,從50家變108家,並且首度達成三大破百目標。台灣人壽通路營運總處總處長廖俊禎表示,TeamWalk App已成台壽爭取企業客戶認同、擴大團險業務的利器,未來將朝蒐集健康數據、加強外溢保單推動等面向努力,以提升客戶的黏著度。

台灣人壽連續3年舉辦TeamWalk健康企業大賞,廣邀企業員工線上健走,今年首度達成三大破「百」目標—超過100家企業參與、步數上傳逾100億步、為地球種下逾100棵樹苗。今年的最佳健康企業由佳凌科技公司蟬連冠軍,台壽將攜手獲獎健康企業與台灣山林復育協會以「億步種1樹」為地球種下120棵樹苗。

廖俊禎22日出席有關頒獎及論壇,受訪時指出,我國無論民眾或企業,投保率都很高,壽險公司不易獲取新客戶。台灣人壽以銀行通路為主,也不太能夠把銀行的客戶挖來做為自己的客戶,基於獲客需求及希望客群年輕化,推出TeamWalk App幫企業客戶的員工做健康管理,等於用系統增強業務黏稠度,有利爭取企業客戶認同,進而擴大團體保險業務,以及後續從團險轉為個人保險。

TeamWalk App擁3新型專利 近3500家企業導入

TeamWalk App讓台壽的企業客戶員工可以掌握個人每天健走步數、睡眠狀態等健康資訊,還有龍珠獎勵回饋機制,可兌換超商禮券,賺健康也賺好康;降低保險事故、符合保單約定條件的企業有機會折減團險保費,創造團險企業、員工及壽險公司三贏。TeamWalk App累計獲得17項國內外數位創新獎及3項經濟部新型專利,已有近3500家企業導入。

廖俊禎表示,台灣的團險市場很競爭,加上大型企業客戶員工老化,團險保單不容易賺錢,透過企業鼓勵員工運動,一來走路有助節能減碳、幫自家公司的ESG加分,二來員工多運動,身體比較健康,團險的醫療給付長期來講損失率有機會降低。

健康意識提升,也有助於外溢保單的推動。廖俊禎說,隨著使用TeamWalk App的企業客戶愈來愈多,台灣人壽將陸續蒐集使用者的健康數據,以利未來分析運用,進而推出更符合需求的保單與服務,這也是TeamWalk App持續努力的方向。

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