ChatGPT異軍突起、廣告市占率大幅下滑 Google搜尋引擎龍頭地位告急?

2023-01-28 08:58

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谷歌(Google)(美聯社)

谷歌(Google)(美聯社)

美國司法部日前對全球搜尋引擎龍頭谷歌提起訴訟,指控谷歌非法壟斷網路廣告業務,要求谷歌拆分廣告業務。美國有線電視新聞網則指出,另外2個棘手的問題可能將在更短的時間內決定谷歌的未來:生成式人工智慧興起、谷歌網路廣告市占率似乎正在加速下降。

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面臨新威脅

美國司法部(DOJ)對谷歌(Google)提起訴訟的前幾天,谷歌宣布計劃在收入成長急劇放緩的情況下裁員1萬2000人,並將其中一個工作重點重新放在人工智慧。

長期以來,谷歌一直是網路搜索的代名詞,但去年底,美國人工智慧研究實驗室「OpenAI」推出一款聊天機器人ChatGPT,谷歌的新威脅出現了。ChatGPT能用中文及英文回答各種問題,還能翻譯、寫程式、創作歌曲,被視為是人工智慧的重大突破。ChatGPT是根據大量網路數據進行訓練,可以對開放式問題產生長篇回答,也能回答一些簡單問題,而用戶以前可能需要瀏覽谷歌的搜索結果才能找到這些問題的答案。

如果更多用戶開始依賴人工智慧來滿足資訊需求,那麼谷歌的搜尋廣告就會削價競爭,而媒體對ChatGPT的報導進一步強調了這個概念,一些媒體還稱ChatGPT 與谷歌將正面交鋒。

據報導,ChatGPT促使谷歌管理階層宣布其搜索業務處於「紅色警戒」狀態。谷歌電子郵件服務「Gmail」其中一個創始人布赫海特(Paul Buchheit)去年在推特寫道:「谷歌距離全面顛覆可能只有1、2年的時間,人工智慧將消滅搜索引擎結果頁面,這是谷歌賺取大部分收入的地方。即使谷歌的人工智慧趕上了,他們也無法在不破壞最有價值業務的情況下全面展開!」

未必會成為惡夢

美國有線電視新聞網(CNN)指出,有些理由懷疑谷歌是否會面臨上述惡夢。一方面,谷歌的營運規模與ChatGPT大相徑庭。根據美國流量分析網站「SimilarWeb 」數據,去年11月,谷歌網站的訪問流量超過860億次,ChatGPT的訪問流量不到3億次。另一方面,即使谷歌為用戶查詢提供由人工智慧產生的特定回應的世界中,它仍然可以分析查詢以提供搜索廣告。

谷歌也投資了極度複雜的人工智慧,谷歌的人工智慧聊天機器人LaMDA甚至在去年引發熱議,因為一名谷歌工程師聲稱他參與研究的「LaMDA」擁有人類感知能力,能和人類一樣思考及推理。

據報導,谷歌執行長皮猜(Sundar Pichai)告訴員工,儘管谷歌擁有與ChatGPT類似的功能,但谷歌尚未承諾提供人工智慧生成的搜索回應,因為該公司可能面臨提供不準確資訊的風險,長遠來看,這可能對谷歌不利。

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