假帳號橫行社群網站》臉書創辦人、執行長都被假冒 《紐時》揭露龐大「祖克柏詐騙集團」

臉書假帳號猖獗，連創辦人祖克柏都遭波及！《紐約時報》25日刊出調查報導，披露數百個冒名假帳號流竄臉書及Instagram，這些假帳號以臉書高層、甚至是創辦人祖克柏的名義，發送中獎訊息給用戶，向他們騙取錢財，儘管祖克柏本人信誓旦旦表示要整頓臉書，卻未能清除臉書上冒用自己名字的假帳號，使用戶信以為真，白白奉上數千美元。

根據《紐時》記者尼卡斯（Jack Nicas）的調查，他在臉書（Facebook）和Instagram上發現超過200個冒充祖克柏（Mark Zuckerberg）和臉書營運長桑德伯格（Sheryl Sandberg）的帳號，這些帳號挪用臉書高層的照片作為大頭貼，時常以刻意拼錯姓名或加上中間名的方式躲避臉書官方的稽查，而其中有51個都是用於「中獎詐騙」的假帳號。更甚者，早在2010年就有用戶在群祖抱怨遭遇類似騙局，卻有越來越多「偽祖克柏」在臉書上行騙。

收到「祖克柏」的訊息 「是你的話不興奮嗎？」

伯恩哈特（Gary Bernhardt）是其中1位上當苦主，67歲的他在2017年11月收到一則來自「馬克·祖克柏」的訊息，恭喜他中了75萬美元（約新台幣2226萬元）的大獎，原本已入睡的他，被這個天上掉下來的好訊息砸醒，跟手機另一端的「祖克柏」傳了一整晚訊息。伯恩哈特被告知，為了獲得獎金，他必須先傳送一張價值200美元（約新台幣5900元）的iTunes 禮品卡，不疑有他的伯恩哈特馬上買了張禮品卡，將兌換碼傳過去，沒想到接下來3個月，75萬美元依然沒有影子，「祖克柏」卻不斷跟他要錢。

到今年1月的這段期間，伯恩哈特已經多付了1310美元（約新台幣3萬9千元）給那位「祖克柏」，相當於他社會安全保險金（Social Security checks）的3分之1。最後他才發現到，自己是被祖克柏之名引入騙局的受害者。

為了了解這些假帳號的運作模式與詐騙手法，《紐時》記者向超過50個冒名帳號聯繫，雖然大多沒有收到回音，但也沒有人否認自己的身分。其中1名Instagram上的「偽桑德伯格」傳訊息告訴記者，他從「臉書2018大推廣」活動中獲得1台新車和95萬美元（約新台幣2820萬元）的獎金，當記者要求對方證明是桑德伯格本人，另一端傳來1張經過Photoshop修圖的證件和以下訊息：「我希望你知道這個宣傳活動100%真實且合法，不需要懷疑，只要遵循所有給你的指令就可以了。」3天後，記者收到訊息，要求他傳送1張100美元的 iTunes禮品卡作為處理和開通費用，與伯恩哈特的案例如出一轍。而詐騙者偏好iTunes禮品卡，是因兌換快速，且可以在黑市交換現金的特性。 （相關報導： 通俄門大進擊》設立假帳號、散布假消息 13名俄羅斯人干預美國總統大選遭起訴 ｜ 更多文章 ）

當記者要求進行通話，那位「桑德伯格」女士起初不願答應，最後表示「我不是那位等等會跟你說話的人」，幾秒鐘後電話響起，來電區碼顯示650，這確實是來自加州矽谷的區碼。電話另一端是名英文帶有口音的男性，在《紐時》記者揭露身分後他表示：「你們必須要小心，有很多很多騙子，但我只是想要幫助你拿到獎品。」

臉書發言人：「謝謝你告訴我們這件事」

在《紐時》告知臉書其調查發現後隔天，臉書公司連忙把臉書頁面上假冒祖克柏與桑德伯格的96個帳號移除，在報導刊出後沒多久，Instagram上的109個假帳號也被刪掉了。臉書發言人沃斯（Pete Voss）向《紐時》表示，非常感謝你們報導此事」，但他無法回答為何臉書沒有發現那些假冒高層名字的帳號，有些甚至已經存在超過8年，只能說道：「這並不容易。」

臉書要求用戶以真實姓名與身分登錄，但據臉書官方估計，約有3%的用戶是假帳號，也就是說有6000萬個假帳號在臉書上流竄。祖克柏4月為個資外洩風波出席美國國會聽證會時也提及，假帳號確實是個大問題，臉書不只要招聘更多工作人員審查內容，也正在發展能自動偵測並刪除假帳號的工具，臉書職員也表示，公司每天擋下數百萬個試圖登錄的假帳號。儘管臉書聲稱為了防堵假帳號不遺餘力，《紐時》的調查顯示，臉書上的中獎詐騙仍然相當活躍，並將行騙對象瞄準年長、教育程度和收入都較低的族群。

55歲的施瓦茨（Kathryn Schwartz）在2016年付出1742美元（約新台幣5萬2千元），試圖換取根本不存在的獎金，身陷卡債中的她此後仍不斷受詐騙者所擾，施瓦茨定期向臉書檢舉，包括傳訊息給真的祖克柏本人，但官方的反應卻如牛步。她3月又收到來自名叫瑪麗．威廉斯（ Mary Williams）的「臉書員工」傳來的訊息，聲稱可以幫助她獲得大獎，但幾年前的貼文顯示，這個帳號在改名前，屬於1位來自非洲奈及利亞的男子。施瓦茨發了1則臉書動態，表示這名威廉斯女士是個騙子，現在名叫瑪麗的帳號居然在貼文下留言：「如果妳真的那麼聰明，之前怎麼會被騙呢？」還在句末留下一個促狹的笑臉。 （相關報導： 通俄門大進擊》設立假帳號、散布假消息 13名俄羅斯人干預美國總統大選遭起訴 ｜ 更多文章 ）

伯恩哈特先生後來又遇到2個祖克柏、1位桑德伯格，以及其餘試圖再以中獎為幌子詐騙的假帳號，但沒有一場對話能像他和第1位「祖克柏」的對話一樣深刻。「他開始叫我蓋瑞，我也開始稱呼他馬克，我以為我們正在變得親近。」他告訴那位祖克柏自己在寄養家庭長大，一直夢想擁有一棟湖邊小屋，「他們了解我，所以也騙倒了我。」