「其實大象已經跳舞5年了」陳郁秀談效率:成果連施振榮、童子賢都大為稱讚

2018-03-28 18:19
白鷺鷥文教基金會榮譽董事長陳郁秀致詞時表示,白鷺鷥以前舉辦「蘆葦與劍」研討會,進行政策、文化、社會各面向的討論,但後來看到討論結果都只出論文,沒有實作機會,覺得非常可惜。(陳韡誌攝)
白鷺鷥文教基金會榮譽董事長陳郁秀致詞時表示,白鷺鷥以前舉辦「蘆葦與劍」研討會,進行政策、文化、社會各面向的討論,但後來看到討論結果都只出論文,沒有實作機會,覺得非常可惜。(陳韡誌攝)

一步一步、穩定卻又笨重地踏出步伐,這是大象在大多數人心中的形象,然而大象有可能掙脫地心引力、舞出曼妙舞姿嗎?大象想跳舞,或許可以先讓白鷺鷥幫一把忙。由成功大學建築系教授劉舜仁所著的《大象跳舞─從設計思考到創意官僚》今(28)日於台北信義誠品書店舉行新書發表會,暢談從白鷺鷥文教基金會「蘆葦與劍」研討會開始起,結合台南市政府、成功大學能量實作,將創意思考落實於台南市文化建設上的成果。

「其實大象已經跳舞5年了」,白鷺鷥文教基金會榮譽董事長陳郁秀致詞時表示,白鷺鷥以前舉辦「蘆葦與劍」研討會,進行政策、文化、社會各面向的討論,但後來看到討論結果都只出論文,沒有實作機會,覺得非常可惜,這時正巧遇上時任台南市長的賴清德找她當顧問,陳郁秀便找上她在文建會時期合作過的劉舜仁展開這個計畫。

陳郁秀:把過去在中央的經驗帶到地方

陳郁秀回憶,她把過去在中央的經驗帶到地方,並由賴清德責成陳美伶帶領文化、都發、經發、交通、農業以及觀光共6個局處成為論壇主要成員,而劉舜仁則帶領成大學生投入,再加入南市府合作的企業,舉辦3次論壇加上各3次工作坊,總共12次的會議。

陳郁秀提到,之後每年論壇成果也分別集結成冊出版,施振榮、童子賢看了之後都大為稱讚,認為這些結果不只要給行政機構看,也可以給企業單位看,便由劉舜仁耗時2年整理出版。

劉舜仁:發揮群體力量,正是設計思考重點

談到如何打造所謂「創意官僚」?劉舜仁認為,脫離個體、本位主義,發揮群體的力量,正是設計思考的重點。

20180328-「大象跳舞─從設計思考到創意官僚」 新書發表會,國立成功大學建築學系教授劉舜仁發言。(陳韡誌攝)
「大象跳舞─從設計思考到創意官僚」 新書發表會,國立成功大學建築學系教授劉舜仁發言。(陳韡誌攝)

公務機關在外界普遍認知中,便是笨重、遲緩的「大象」。談到這點,劉舜仁指出,優秀的人才通過了高考、普考成為公務員,為什麼卻無法發揮他們的才能?他引述英國學者蘭德利(Charles Landry)的觀點,指出必須要先轉變對官僚的成見,認知到裡頭許多的人員並沒有發揮他的潛能,試著創造讓他們能更加發揮創意的環境才行,而這需要工具、群體的力量協助。

創意思考由史丹佛大學發起 多年來在大學廣泛運用

劉舜仁說明,創意思考(Design Thinking)由美國史丹佛大學D-School發起,多年來在大學廣泛運用,但較少運用在產業界跟政府裡,正是可以嘗試運用的模式其中包括兩個重點:首先是提供平台讓每不同部門的人進入後可以不斷轉變、跨界操作;第二則是,在處理複雜事務時,都不脫科技、商業、人本價值三個元素,而這三個元素要發生,都需要Design Innovating,是與工業設計截然不同的思維,《大象跳舞》一書所闡述的,便是希望每個人都能成為設計思考者。

劉舜仁也指出,他們在第一場工作坊要克服的問題,即是如何打破科層制度?水平的部門界線如何打破? (相關報導: 笨重大象如何起舞?王榮文:台灣文創產業,中國大陸都會來取經 更多文章

「常常局長說了什麼,科長就不太好講話;科長又說了什麼,科員又不太好講話。」劉舜仁說明,基本的做法,是透過不同局處人員重新分組,並以先畫圖、後文字的方式,讓人回到最原始的想像,並在重新分組後脫離原本部門的拘束感;在這樣的合作下,3場論壇總共產生了101張提案小卡,每張卡片都可以帶回到社區去逐步實踐,他舉例,如中國城的拆除、海安路競圖的重新施工,都是相關成果。

20180328-「大象跳舞─從設計思考到創意官僚」 新書發表會。(陳韡誌攝)
劉舜仁說明,基本的做法,是透過不同局處人員重新分組,並以先畫圖、後文字的方式,讓人回到最原始的想像,並在重新分組後脫離原本部門的拘束感。(陳韡誌攝)

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