A消費者 台鐵置物櫃不找零

2014-04-14 17:56

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台鐵置物櫃不找零錢,被立委批為A民眾。(取自東森新聞畫面)

台鐵置物櫃不找零錢,被立委批為A民眾。(取自東森新聞畫面)

立委盧秀燕今(14)天指出,台鐵各車站設立的電子置物櫃都無法找零,明顯佔民眾便宜,況且早在3年前就已有民眾反映,台鐵也承諾半年內改進,結果過了3年缺失還是存在,顯然有人包庇,要求交通部徹查此弊案。

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盧秀燕表示,台鐵置物櫃以每次3小時計費,大型櫃是新台幣50元、小型櫃25元,廠商的告示顯示機器可接受5元、 10元 、50元硬幣和100紙鈔,但卻僅以一行告示「投幣不找零」,民眾一時沒有零錢或無處可兌換時,只得讓台鐵佔便宜;此外,台鐵置物櫃還要求使用者須在60秒內投完幣,否則投入的金額就會被清除,要退幣得找服務人員,非常不合理。

盧秀燕指出,置物櫃無法找零一事早在2011年就遭人舉報,台鐵也承諾改善,但至今仍容許包商損害民眾權益,顯然有人包庇。交通部長葉匡時承諾將立即了解狀況,並請政風室徹查有無弊端。

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