美國最大網際網路服務業者「美國在線」（AOL）上星期公布最新一季財報，繳出難得一見的佳績，然而執行長阿姆斯壯（Tim Armstrong）卻引發一場公關災難，在網路上遭到圍剿，原因就在於阿姆斯壯不但宣布要削減員工福利，還說了以下的一番話：
「歐巴馬健保（Obamacare）讓我們花了710萬美元，我們在健保方面還發生了一些狀況。2012年，兩位AOL員工（眷屬）生了兩個『有問題的嬰兒』（distressed babies），讓公司各花了100萬美元才讓他們活下來，這類事情增加了我們的員工福利成本。」
此話一出，立刻捅翻馬蜂窩，原來在這位執行長眼中，員工重病的新生兒只是賠錢貨？其中一位「有問題的嬰兒」的母親、華裔女作家費狄娜（Deanna Fei）9日接受國家廣播公司（NBC）夜間新聞專訪，痛批阿姆斯壯「泯滅人性」（completely dehumanizing）。
費狄娜的先生在AOL旗下知名新聞網站《哈芬頓郵報》（Huffington Post）擔任編輯，她說：「當我看到相關新聞，很難相信阿姆斯壯談的是我的小女兒，這簡直是泯滅人性，而且是一種侵犯：他特別挑出我們，只因為我們使用了自己也有繳費的健保計畫。」
口誅之外還要筆伐，費狄娜也在網路雜誌《Slate》發表專文，描述女兒出生的痛苦過程，指責阿姆斯壯拿這種醫療苦難當成藉口，削減員工福利，「他披露我們痛澈心扉的人生經驗……唯一目的就是找尋一個荒謬的藉口，來為節省公司成本。」。這篇文章也在網路上瘋傳。
阿姆斯壯灰頭土臉之餘，被迫從善如流，已經在8日收回成命，放棄削減福利計畫，同時也向受害的員工家屬致歉，「我犯了一個錯誤，我為自己的言論道歉。」
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