戶政新系統上路第二天依舊塞塞塞，民眾辦理業務平均得等候一到兩小時，比起昨天雖稍有改善，但到了中午跨縣市申請案件全停擺，資料一上傳就當機，內政部戶政司緊急通知先收件再辦理。
彰化市戶政事務所指出，只要是需連線到外縣市的業務都無法辦理，如住在外縣市要遷入的或是要遷出到外縣市的，目前都無法處理；現階段只能貼出公告向民眾說明情形，呼籲民眾暫時先不要到戶政事務所辦理相關業務。
新戶役政資訊系統5日啟用，卻因不穩定頻頻出包，內政部次長蕭家淇今向受影響的民眾致歉，表示經過檢查後發現，問題應出在部分中介軟體，這2天將全力修正與處理，解決大塞車的問題。至於跨縣市的戶政業務，各戶政事務所將暫時受理、但不處理，待系統恢復正常運作後，統一於2月10日處理。
